Se avete bisogno di contattare un partner in merito alla vostra prenotazione, potete inviare un messaggio direttamente tramite la nostra app.
Seguite questi semplici passaggi:
Accedere all'app utilizzando l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare la prenotazione.
Selezionare “Prenotazioni”. In questo modo si accede a un elenco di tutte le prenotazioni.
Trovate la vostra prenotazione. Scorrere le prenotazioni per trovare la prenotazione specifica di cui si desidera parlare e fare clic su
prenotazione di cui si vuole parlare e fare clic su “Visualizza dettagli”.
Dopo aver selezionato la prenotazione, fare clic sull'opzione “Messaggio” per inviare una breve conversazione al negozio.
Si dovrebbe aprire una finestra di messaggistica. Nella finestra è possibile digitare e inviare il messaggio direttamente al partner associato alla prenotazione.
Suggerimenti per i messaggi:
Siate chiari e concisi nel vostro messaggio.
Includere tutti i dettagli rilevanti, come il numero di riferimento della prenotazione o domande specifiche.
Lasciate un po' di tempo al partner per rispondere, soprattutto negli orari di punta.
Seguendo questi passaggi, potrete facilmente comunicare qualsiasi domanda o dubbio direttamente con le nostre sedi partner.
Se avete domande o avete bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Potete contattarci all'indirizzo support@usebounce.com o tramite la nostra live chat.