예약과 관련하여 파트너에게 연락해야 하는 경우, 앱을 통해 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.
다음의 간단한 단계를 따르세요:
예약할 때 사용한 이메일 주소를 사용하여 앱에 로그인합니다.
“예약"을 선택합니다. 그러면 모든 예약 목록으로 이동합니다.
예약을 찾습니다. 예약을 스크롤해 원하는 특정 예약을 찾아
예약을 찾아 “세부정보 보기”를 클릭합니다.
예약을 선택한 후 '메시지' 옵션을 클릭하면 스토어에 빠른 채팅을 보낼 수 있습니다.
메시지 창이 열립니다. 이 창에서 예약과 연결된 파트너에게 직접 메시지를 입력하고 보낼 수 있습니다.
메시지 작성 팁:
메시지를 명확하고 간결하게 작성하세요.
예약 번호나 구체적인 질문 등 관련 세부 정보를 포함하세요.
특히 바쁜 시간대에는 파트너가 응답할 수 있도록 시간을 여유 있게 두세요.
다음 단계에 따라 궁금한 점이나 우려 사항을 파트너 지점에 직접 쉽게 전달할 수 있습니다.
궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 지원팀이 연중무휴 24시간 대기하고 있습니다. support@usebounce.com 또는 실시간 채팅을 통해 문의하실 수 있습니다.