Wie kann ich Geld auszahlen?
1. Um Geld auszuzahlen, gehen Sie einfach zum Bereich Wallet, der sich oben rechts auf der Website befindet.
2. Wählen Sie anschließend Ihre bevorzugte Auszahlungsmethode aus, geben Sie den Betrag ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Antrag erstellen.
3. Beachten Sie die unterschiedlichen Limits und Gebühren für die einzelnen Zahlungswege. Diese finden Sie unten im Wallet-Fenster.
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Auszahlungen werden in der Regel innerhalb der ersten Minuten bearbeitet und dauern durchschnittlich 5 bis 30 Minuten. Wir bearbeiten Auszahlungen rund um die Uhr, auch an Wochenenden.
Die Auszahlungsgeschwindigkeit kann von der Auslastung des Zahlungssystems abhängen. Die maximale Wartezeit beträgt gemäß unseren Bestimmungen jedoch 24 Stunden.
Auszahlung mit dem Status „In Bearbeitung“. Was bedeutet das?
Der Status „In Bearbeitung“ bedeutet, dass wir Ihren Auszahlungsantrag genehmigt haben und die Überweisung gerade ausgeführt wird. Das Geld wurde bereits zur Bearbeitung weitergeleitet und sollte in Kürze auf Ihrem Konto eingehen.
Die Wartezeit kann bis zu 3 Tage betragen, obwohl Transaktionen normalerweise deutlich schneller abgewickelt werden.
Was sollten Sie vor einer Auszahlung beachten?
Beachten Sie vor einer Auszahlung, dass jede Transaktion daraufhin überprüft wird, ob alle Regeln der Website eingehalten wurden, die in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführt sind. Wenn alle Regeln eingehalten wurden, wird Ihre Auszahlung genehmigt und erhält den Status „In Bearbeitung“, was bedeutet, dass die Prüfung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Wenn Sie für den Gewinn Einzahlungen verwendet haben, sollten bei der Auszahlung keine Probleme auftreten.
Auszahlungsstatus „Fehler“. Was ist zu tun?
Wenn Ihr Auszahlungsantrag abgelehnt wurde, wenden Sie sich unbedingt an unseren technischen Support, um den Grund für die Ablehnung zu erfahren. Dort hilft man Ihnen, die Situation zu klären, und gibt Ihnen die erforderlichen Empfehlungen.
Wenn eine Auszahlung auf Ihr Mobile-Banking-Konto innerhalb von 3 Werktagen nicht eingeht, wenden Sie sich an unseren Support. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Befolgen Sie die Regeln der Website, dann verläuft die Auszahlung reibungslos und ohne Schwierigkeiten.
💡 Tipp
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Support.
Wir helfen Ihnen immer gerne!