🪪Verifizierung – ist ein Verfahren zur Bestätigung der Identität eines Nutzers, um die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten. Der Prozess besteht aus zwei Stufen: dem Ausfüllen eines Fragebogens und dem Hochladen eines Identitätsnachweises.
🔍Wo finde ich den Verifizierungsbereich?
Sie können die Verifizierung in den Kontoeinstellungen im Bereich „Verifizierung“ durchführen. Wenn Sie diesen Bereich nicht sehen oder beim Hochladen eine Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie, den Browser zu wechseln, den Cache zu leeren oder vom mobilen Internet zu WLAN zu wechseln.
Welche Schritte umfasst die Verifizierung?
Erste Stufe: Angaben im Fragebogen ausfüllen.
Zweite Stufe: Ein Foto des Identitätsnachweises und ein Selfie hochladen.
Wie lange dauert die Prüfung?
Die Dauer hängt von der Qualität der hochgeladenen Daten ab. Die Prüfung dauert normalerweise nur wenige Minuten, in einigen Fällen kann sie jedoch mehr Zeit in Anspruch nehmen oder es kann erforderlich sein, Dokumente zusätzlich in besserer Qualität einzureichen. Den Status können Sie im Bereich „Verifizierung“ verfolgen.
Wie kann ich mich verifizieren? Welche Dokumente muss ich hochladen?
Damit die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen werden kann, folgen Sie bitte diesen Anweisungen:
Wählen Sie Ihr Wohnsitzland und die Art des Dokuments aus, das zur Bestätigung Ihrer Identität verwendet werden soll.
Wenn Sie einen Reisepass verwenden, laden Sie Folgendes hoch:
ein Foto der Hauptseite mit Ihrem Nachnamen, Vornamen und Vatersnamen;
ein Foto der Seite mit Ihrer Wohnsitzregistrierung.
2. Alternativ können Sie einen Führerschein verwenden. In diesem Fall müssen Sie ein Foto der Vorderseite des Dokuments hochladen, auf der Ihre persönlichen Daten und das Foto des Inhabers zu sehen sind.
💡Vergewissern Sie sich vor dem Hochladen, dass die Bilder eine gute Qualität haben: Alle Angaben müssen deutlich und gut lesbar sein. Dadurch kann die Prüfung beschleunigt und die Verifizierung ohne Verzögerungen abgeschlossen werden.
3. Laden Sie das ausgewählte Dokument im entsprechenden Bereich hoch.
4. Schließen Sie die Fotoverifizierung ab.
Bei der Einreichung der Dokumente sind alle bereitgestellten Daten und persönlichen Informationen der Nutzer geschützt.
Sie können Ihre Dokumente auf dieser Seite zur Prüfung hochladen:
Wir haben eine Videoanleitung für Sie vorbereitet👇
💡Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Bereich zu finden oder Dokumente hochzuladen, oder wenn Sie den Status Ihres Antrags erfahren möchten:
Wenden Sie sich über den Online-Chat oder per E-Mail an den Kundensupport;
Prüfen Sie im Bereich „Verifizierung“ Ihres Kontos, ob es neue Anforderungen, einen Status zu Ihrem eingereichten Antrag oder das Ergebnis der Prüfung gibt.