🔍Selección del banco (haz clic en el banco que te interese para acceder a las instrucciones correspondientes)💰
T-Bank:
1. En tu área personal: ve a la pestaña «Operaciones de la cuenta» → busca la operación para la que quieres obtener el recibo → «Certificado de la operación».
2. En el historial de operaciones, selecciona el pago que te interesa.
3. Pulsa el botón «Certificado» y, en la ventana que aparece, selecciona «Guardar o enviar».
Ejemplo de recibo de Tinkoff:
Sberbank:
1. En la aplicación móvil, ve a la página principal y selecciona la tarjeta o cuenta que te interese..
2. Se abrirá la lista completa de operaciones realizadas. Entre ellas, selecciona el recibo que necesitas y pulsa sobre él..
3. En la ventana que se abre, puedes consultar el importe, el destinatario y la fecha de la operación. A continuación, pulsa el botón «Recibo de la operación».
Pulsa «Recibo de la operación» y, a continuación, el botón verde «Guardar o enviar».
Ejemplo de recibo de Sberbank:
Alfa-Bank:
1. Selecciona la tarjeta/cuenta que te interese en la aplicación o en el sitio web y ve al historial de operaciones.
2. En el historial, selecciona la operación que te interesa.
3. Pulsa el botón «Obtener recibo».
Ejemplo de recibo de Alfa-Bank:
VTB Bank:
1. Abre la aplicación VTB Online en tu smartphone. Selecciona la pestaña «Historial» en el menú inferior de la aplicación.
2. Busca la operación que necesitas y pulsa sobre ella.
3. Pulsa el botón «Obtener recibo». El recibo se guardará en tu dispositivo y podrás enviarlo por correo electrónico o mensajería, o guardarlo como archivo.
Ejemplo de recibo de VTB Bank:
Gazprombank:
Puedes obtener el recibo en los detalles de la transferencia; se encuentra en los detalles del pago de la transferencia. Si no lo encuentras, ponte en contacto con el servicio de asistencia de tu sistema de pago o banco para obtenerlo.
Ejemplo de recibo de Gazprombank
YooMoney:
Confirmación de pago o transferencia
Comprobante de la operación
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa el pago que necesitas para abrir los detalles.
Pulsa «Abrir comprobante».
Después, puedes hacer una captura de pantalla o imprimir el comprobante.
Certificado de la operación
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa el pago que necesitas para abrir los detalles.
Pulsa «Obtener certificado de la operación».
El documento se enviará en un plazo de 8 horas al correo electrónico vinculado a tu monedero.
Orden de pago
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa la transferencia que necesitas para abrir los detalles.
Pulsa «Orden de pago».
Ejemplo de comprobante de YooMoney:
💡 Consejo
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!