Passer au contenu principal

Que faire si vous avez oublié votre mot de passe ?

Comment réinitialiser le mot de passe sur le site.



Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez facilement le récupérer en utilisant le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail associée à votre compte.

  • Pour cela, allez sur la page d'accueil du site et cliquez sur le bouton "Se connecter" en haut à droite.

  • Ensuite, choisissez l'option "Mot de passe oublié?" et sélectionnez la méthode de récupération de mot de passe qui vous convient.


Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance. Nos spécialistes vous aideront et répondront à toutes vos questions concernant la récupération de votre mot de passe.

Important, pour que le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail soit lié au compte sur le site.

Si lors de l'inscription, le numéro de téléphone ou l'e-mail n'a pas été lié, malheureusement, il est impossible de récupérer l'accès — nous ne pourrons pas confirmer que le compte vous appartient.



💡 Astuce

Nous avons préparé pour vous un article utile :

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance.

Nous sommes toujours heureux de vous aider !


Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?