Onay e-postası size ulaşmadıysa aşağıdaki adımları uygulayın:

E-posta adresinin doğru yazıldığından emin olun. Herhangi bir hata yoksa onay isteğini yeniden göndermeyi deneyin; ilk denemede e-posta sağlayıcınızda bir sorun yaşanmış olabilir.
E-posta kutunuzun dolu olmadığından emin olun. Çoğu e-posta hizmetinin depolama alanı sınırı vardır. Yer açtıktan sonra yeni e-postalar normal şekilde teslim edilir.
E-posta güvenlik ve filtreleme ayarlarınızı kontrol edin. Siteden gelen e-postalar otomatik olarak engelleniyor veya başka klasörlere taşınıyor olabilir.
E-posta kutunuzdaki “Spam” ve “Tanıtımlar” klasörlerini kontrol edin. E-posta yoksa nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.

Onay e-postası 5 dakika içinde gelmezse başka bir e-posta adresi kullanmayı deneyin veya daha sonra tekrar deneyin.

Sitede telefon numaranızı bağlamak için SMS gelmiyorsa

SMS mesajının ulaşması şu kadar sürebilir: 5 dakika. Lütfen kodu yeniden istemeden önce birkaç dakika bekleyin.

SMS hâlâ gelmediyse aşağıdaki adımları uygulayın:

Telefon numarasının doğru girildiğini kontrol edin.
Telefonun açık olduğundan, şebeke kapsama alanında bulunduğundan ve SMS alabildiğinden emin olun. Gerekirse cihazı yeniden başlatın.
Cihazınızda veya operatörünüzde gelen SMS'leri filtreleme (spam koruması) özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin.
VPN kullanıyorsanız bağlantıyı kesin ve kodu yeniden istemeyi deneyin.
Standart bir cep telefonu numarası kullandığınızdan emin olun. Onay kodu içeren SMS'ler sanal (geçici) numaralara gönderilmez.

Sorun devam ediyorsa ve tüm önerileri uyguladıysanız, nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.

Sorularınız varsa veya daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!