💡 Importante antes de comenzar
Esta funcionalidad se encuentra disponible para planes desde Silver/Growth.
Además, para visualizar correctamente estos cambios desde la aplicación, es necesario contar con una versión de BoxMagic Members V5.86.8 o superior.
Recomendamos mantener la aplicación actualizada para acceder correctamente a esta y otras nuevas funcionalidades.
Ingresa a la Lista de feriados
Desde el menú principal, dirígete a:
Mi centro → Horarios → Lista de feriados
Desde esta sección podrás revisar los feriados configurados, las clases que funcionarán durante esas fechas y si existen reservas que requieren atención.
Agrega un nuevo feriado
Haz clic en el botón Agregar feriado, ubicado en la parte superior derecha.
Se abrirá una ventana donde deberás completar:
Nombre del feriado
Fecha
Si se trata de una fecha que se repetirá todos los años, puedes marcar la opción Feriado tácito (se repite todos los años).
Luego, haz clic en Guardar.
También puedes seleccionar un feriado legal
Para facilitar la configuración, puedes hacer clic en Feriados legales.
Se desplegará el listado de feriados disponibles para el año seleccionado. Solo debes escoger el correspondiente para completar la información.
Revisa qué clases funcionarán durante el feriado
Una vez creado el feriado, podrás abrir su detalle para revisar las clases programadas para ese día.
La plataforma separará la información entre:
Clases que funcionan este feriado
Clases que no se realizarán
Esto permite identificar rápidamente cómo quedará organizada la agenda durante esa fecha.
Habilita una clase para funcionar en días festivos
Si deseas que una clase continúe realizándose aunque coincida con un feriado, puedes modificar su configuración.
Ingresa al detalle de la clase y activa la opción:
Disponible en festivos
Luego, guarda los cambios haciendo clic en Editar.
En la Lista de feriados podrás identificar las clases habilitadas en color verde dentro de la columna Clases ese día.
¿Cómo se visualiza en el Check in?
Cuando consultes una fecha configurada como feriado desde Check in, la plataforma mostrará el aviso:
“Este día es feriado”
Solo aparecerán disponibles las clases que hayan sido configuradas para funcionar durante días festivos.
¿Qué ocurre si una clase tiene reservas y deja de funcionar durante el feriado?
Si una clase tenía reservas y posteriormente queda configurada para no realizarse durante el feriado, BoxMagic identificará automáticamente las reservas afectadas.
En la Lista de feriados podrás visualizar una alerta en Reservas afectadas por revisar.
Al ingresar al detalle del feriado, la clase aparecerá destacada indicando la cantidad de reservas existentes y tendrás disponible la opción Avisar.
Avisa a los alumnos y cancela las reservas
Al seleccionar Avisar, podrás ingresar el motivo de la cancelación.
Por ejemplo:
“Por ser feriado, la clase no se realizará.”
Luego, haz clic en Avisar y cancelar.
La reserva será cancelada y la plataforma notificará por correo electrónico a los alumnos afectados.
¡Listo!
De esta manera puedes mantener organizada tu agenda durante los feriados, decidir qué clases continuarán funcionando y gestionar oportunamente cualquier reserva que pueda verse afectada.
🎥 ¿Prefieres verlo paso a paso?
También puedes revisar el proceso completo en nuestro video explicativo:
