Onay e-postası size ulaşmadıysa aşağıdaki adımları uygulayın:

E-posta adresinin doğru yazıldığından emin olun. Hata yoksa onay isteğini yeniden göndermeyi deneyin; ilk denemede posta kutusu tarafında bir sorun yaşanmış olabilir.
Posta kutunuzun dolu olmadığından emin olun. Çoğu e-posta hizmetinin depolama alanı sınırı vardır. Yer açtıktan sonra yeni e-postalar normal şekilde ulaşacaktır.
E-posta güvenlik ve filtreleme ayarlarınızı kontrol edin. Siteden gelen e-postalar otomatik olarak engelleniyor veya başka klasörlere taşınıyor olabilir.
Posta kutunuzdaki “Spam” ve “Bültenler” klasörlerini kontrol edin. E-posta bu klasörlerde de yoksa nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.

Onay e-postası 5 dakika içinde ulaşmazsa başka bir e-posta adresi kullanmayı deneyin veya daha sonra tekrar deneyin.

Sitede telefon numaranızı bağlamak için SMS alamıyorsanız

SMS mesajının ulaşması 5 dakikakadar sürebilir. Lütfen kodu yeniden istemeden önce birkaç dakika bekleyin.

SMS hâlâ ulaşmadıysa aşağıdaki adımları uygulayın:

Telefon numarasının doğru girildiğini kontrol edin.
Telefonun açık olduğundan, şebeke kapsama alanında bulunduğundan ve SMS alabileceğinden emin olun. Gerekirse cihazı yeniden başlatın.
Cihazınızda veya operatörünüzde gelen SMS'ler için filtreleme (spam önleme) özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin.
VPN kullanıyorsanız bağlantıyı kesin ve kodu yeniden istemeyi deneyin.
Normal bir cep telefonu numarası kullandığınızdan emin olun. Onay kodu içeren SMS'ler sanal (geçici) numaralara gönderilmez.

Sorun devam ediyorsa ve tüm önerileri uyguladıysanız nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.

Sorularınız varsa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!