Onay e-postası size ulaşmadıysa aşağıdaki adımları uygulayın:

E-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olun. Herhangi bir hata yoksa onay isteğini yeniden göndermeyi deneyin; ilk denemede e-posta sağlayıcınızdan kaynaklanan bir sorun yaşanmış olabilir.
E-posta kutunuzun dolu olmadığından emin olun. Çoğu e-posta hizmetinin depolama alanı sınırı vardır. Yer açtıktan sonra yeni e-postalar normal şekilde teslim edilir.
E-posta güvenlik ve filtreleme ayarlarınızı kontrol edin. Siteden gelen e-postalar otomatik olarak engelleniyor veya başka klasörlere taşınıyor olabilir.
E-posta kutunuzdaki “Spam” ve “Bültenler” klasörlerini kontrol edin. E-posta yoksa nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.

Onay e-postası 5 dakika içinde gelmezse başka bir e-posta adresi kullanmayı veya daha sonra tekrar denemeyi deneyin.

Sitede numaranızı bağlamak için SMS alamıyorsanız

SMS mesajının ulaşması en fazla 5 dakikasürebilir. Lütfen kodu yeniden istemeden önce birkaç dakika bekleyin.

SMS hâlâ gelmediyse aşağıdaki adımları uygulayın:

Telefon numaranızın doğru girildiğini kontrol edin.
Telefonunuzun açık olduğundan, şebeke kapsama alanında bulunduğundan ve SMS alabileceğinden emin olun. Gerekirse cihazınızı yeniden başlatın.
Cihazınızda veya operatörünüzde gelen SMS'ler için filtreleme (spam koruması) etkin olup olmadığını kontrol edin.
VPN kullanıyorsanız VPN'i devre dışı bırakın ve kodu yeniden istemeyi deneyin.
Normal bir cep telefonu numarası kullandığınızdan emin olun. Onay kodu içeren SMS'ler sanal (geçici) numaralara teslim edilmez.

Sorun devam ediyorsa ve tüm önerileri uyguladıysanız nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.

Sorularınız varsa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!