FreeKassa'yı kullanırken sorularınız veya sorunlarınız olursa destek ekibiyle iletişime geçip yardım almak için bu talimatları izleyin.
Adım 1: FreeKassa web sitesine gidin
İnternet tarayıcınızı açın.
Adres çubuğuna FreeKassa destek adresini girin (adresini web sitemizdeki destek sohbetinden öğrenebilirsiniz).
Önemli! Web sitesindeki destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir; Telegram desteği bu para yatırma işlemleriyle ilgilenmemektedir.
Adım 2: "Gerçekleştirilen ödeme hakkında" konusunu seçin.
Zorunlu alanların tümünü doldurun*
E-posta adresinizi mutlaka belirtin; yanıt bu adrese gönderilecektir.
Adım 3: Talebinizle ilgili olarak FK Wallet web sitesinde oluşturulan makbuzu gönderin.
Açıklama bölümüne, web sitemizdeki destek ekibinden alabileceğiniz OrderID'yi yazabilirsiniz.
Not
Web sitesine kayıt: FreeKassa desteğine başvurmak için genellikle kayıt olmanız gerekmez. Yanıtı belirttiğiniz e-posta adresinden alabilirsiniz.
Yanıt süresi: Yanıtı almak için lütfen belirtilen süre kadar bekleyin. 48 saat içinde yanıt almazsanız destek ekibiyle yeniden iletişime geçmeyi deneyin veya e-posta kutunuzdaki "Spam" klasörünü kontrol edin.
💡 İpucu
Sizin için faydalı bir makale hazırladık:
Sorularınız olursa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!