Ana içeriğe geç

Doğrulama hakkında sorular

Hesap doğrulama süreci hakkında bilgi.



🪪Doğrulama – hesap güvenliğini sağlamak amacıyla kullanıcının kimliğini doğrulama işlemidir. Süreç iki aşamadan oluşur: formun doldurulması ve kimliği doğrulayan bir belgenin yüklenmesi.

🔍Doğrulama bölümünü nerede bulabilirim?

Hesap ayarlarınızda «Doğrulama» bölümünden doğrulama işlemini tamamlayabilirsiniz. Bu bölümü göremiyorsanız veya yükleme sırasında bir hatayla karşılaşıyorsanız tarayıcınızı değiştirmeyi, önbelleği temizlemeyi ya da mobil internet yerine Wi-Fi kullanmayı deneyin.


Doğrulama sürecinin aşamaları nelerdir?

  • Birinci aşama: Kişisel bilgilerin doldurulması.

  • İkinci aşama: Kimliği doğrulayan belgenin ve bir özçekimin yüklenmesi.


İnceleme ne kadar sürer?

Tamamlanma süresi yüklenen verilerin kalitesine bağlıdır. İnceleme genellikle birkaç dakika sürer; ancak bazı durumlarda daha uzun sürebilir veya belgelerin daha iyi kalitede yeniden gönderilmesi gerekebilir. Durumu «Doğrulama» bölümünden takip edebilirsiniz.


Doğrulama nasıl yapılır? Hangi belgeler yüklenmelidir?

Doğrulamayı başarıyla tamamlamak için lütfen şu talimatları izleyin:

  1. İkamet ettiğiniz ülkeyi ve kimliğinizi doğrulamak için kullanacağınız belge türünü seçin.
    Pasaport kullanıyorsanız şunları yükleyin:

  • soyadınızın, adınızın ve baba adınızın bulunduğu ana sayfanın fotoğrafı;

  • ikamet adresi kaydının bulunduğu sayfanın fotoğrafı.

2. Alternatif olarak sürücü belgenizi kullanabilirsiniz. Bu durumda, kişisel bilgilerinizin ve belge sahibinin fotoğrafının bulunduğu ön yüzün fotoğrafını yüklemeniz gerekir.

💡Yüklemeden önce görsellerin kaliteli olduğundan emin olun: tüm bilgiler net ve kolayca okunabilir olmalıdır. Bu, inceleme sürecini hızlandırır ve doğrulamayı gecikme olmadan tamamlamanızı sağlar.

3. Seçtiğiniz belgeyi ilgili bölüme yükleyin.

4. Fotoğraf doğrulamasını tamamlayın.


Belgeleri gönderirken kullanıcıların sağladığı tüm veriler ve kişisel bilgiler korunur.


İnceleme için belgelerinizi bu sayfadan yükleyebilirsiniz:


💡Bölümü bulmakta veya belge yüklemekte zorluk yaşıyorsanız ya da başvurunuzun durumunu öğrenmek istiyorsanız:

  • Çevrimiçi sohbet veya e-posta yoluyla destek ekibine başvurun;

  • Yeni gereklilikleri, oluşturduğunuz başvurunun durumunu ve inceleme sonuçlarını görmek için kişisel hesabınızdaki «Doğrulama» bölümünü kontrol edin.


Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?