כיצד ניתן ליצור קשר עם צוות ברודקאסט ביסי ולקבל מענה, תמיכה או עזרה

לרוב, עוזר ה AI שלנו עונה במהירות לכל פניה וכך מתאפשר טיפול מיידי בכל בקשה. במידה ואתם רואים כי המידע המתקבל אינו עונה לשאלה או לבקשה, פשוט ציינו כי אתם מעוניינים לשוחח עם נציג אנושי. אנו מבינים כי יש מקרים בהם נדרש נציג אמיתי ורק מענה של הצוות יכול לעזור, ולכן בכל רגע בו אתם רואים שהמידע המתקבל איננו מספק פשוט ציינו זאת והמידע יגיע לצוות שלנו להמשך טיפול בהקדם האפשרי. זמן תגובה הממוצע של הצוות הוא לרוב כמה שעות במהלך שעות הפעילות.
​

ניתן לשלוח לנו מייל לצוות ברודקאסט BC לכתובת האימייל: support@broadcust.com
​

ניתן לשלוח הודעת וואטסאפ למספר: 03-5661525 או ללחוץ פה למעבר לוואטסאפ במידת הצורך ולמען הנוחות ניתן לשלוח לנו וואטסאפ גם הודעה קולית. חשוב לשים לב שמספר זה לא מקבל שיחות נכנסות.
​

במידה ויש צורך בשיחה טלפונית עם צוות השירות, נשמח ליזום שיחה אליכם. לצורך כך, אנא ציינו חלונות זמינות אפשריים ביומיים הקרובים, ואנו נתאם אתכם שיחה בהקדם האפשרי בהתאם לזמינות שציינתם.
⚠️ שימו לב – אין באפשרותנו לקבל שיחות נכנסות.
​

אתם מזומנים להצטרף לסשן הזום אונליין הבא שלנו (בימים א -ה' בשעה 11:00 ובשעה 16:00) ולקבל תמיכה ישירה מצוות התמיכה שלנו. לחצו כאן למעבר לסשן זום אונליין.