Manchmal möchte ein Mitglied jemanden zu einem Kurs mitbringen – jemanden, der noch kein eigenes Konto hat. Mit der Branded App können sie diesen Gast direkt über ihr eigenes Konto buchen und bezahlen, ganz ohne Umwege.
Wo können Mitglieder das starten?
Wo | Was passiert |
Startseite – Kurskarte | Die Gastoption direkt über eine Kurskarte auf der Startseite antippen |
Startseite – Highlight-Karte | Die Gastoption über einen hervorgehobenen Kurs auf der Startseite antippen |
Kursdetails | Auf dem Bildschirm mit den Kursdetails die Buchung für einen Gast auswählen |
Direkt nach der Buchung | Nachdem sie für sich selbst gebucht haben, wird ihnen auch die Möglichkeit angeboten, einen Gast hinzuzufügen |
So funktioniert's
Das Mitglied tippt an einer der oben genannten Stellen auf für einen Gast buchen
Es gibt Name und Kontaktdaten des Gasts ein
Es bestätigt Kurs, Datum und Uhrzeit für den Gast
Es schließt die Buchung ab und bezahlt im Namen des Gasts
Fertig – die Buchung ist bestätigt!
Muss der Kurs vor der Bestätigung noch gewechselt werden? Kein Problem – die App fragt nach, ob der Gast stattdessen in den neuen Kurs verschoben werden soll, statt eine zweite Buchung anzulegen.
Gäste werden fürs nächste Mal gespeichert
Sobald ein Mitglied für einen Gast bucht, wird dieser Gast automatisch gespeichert – die Daten müssen bei einer zukünftigen Buchung also nicht erneut eingegeben werden.
Wenn der Gast ein eigenes Konto hat
Lädt sich der Gast die Branded App herunter und richtet ein eigenes Konto ein, kann er seine Buchungsdetails dort ebenfalls einsehen.
Eine gebuchte Klasse mit Gast einsehen
Aktuell gibt es keine Möglichkeit, den Namen des Gasts neben dem Kurs in den bevorstehenden Buchungen des Mitglieds anzuzeigen – dieselbe Einschränkung wie oben.
Einen Kurs mit Gast stornieren
Storniert ein Mitglied einen Kurs, den es mit einem Gast gebucht hat, wird nur der eigene Platz storniert – der Platz des Gasts bleibt bestehen. Möchte der Gast ebenfalls stornieren, braucht er dafür ein eigenes Konto.