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Feedback teilen, wenn du zum klassischen Back Office zurückwechselst

Wenn du vom neuen Back Office zum klassischen Back Office zurückwechselst, wirst du nach dem Grund gefragt. Hier erfährst du, was diese Abfr

Was passiert, wenn du zurückwechselst

Du kannst jederzeit zwischen dem neuen Back Office und dem klassischen Back Office wechseln. Wenn du zum klassischen Back Office zurückwechselst, erscheint eine kurze Abfrage, warum du wechselst.

Das ist freiwillig. Es dauert nur wenige Sekunden und geht direkt an das Team, das das neue Back Office entwickelt.

Grund auswählen

Du wirst gebeten, den Grund auszuwählen, der am besten zu deiner Erfahrung passt. Wähl die passendste Option. Falls keine davon zutrifft, wähl die letzte Option und schreib uns mehr dazu im Kommentarfeld.

Kommentar hinzufügen (optional)

Unter dem Grund gibt es ein Freitextfeld, in dem du alles schreiben kannst, was das Produktteam wissen soll — eine Funktion, die du nicht findest, ein Schritt, der jetzt langsamer ist, ein Bug, auf den du gestoßen bist, oder einfach, was du geändert haben möchtest, bevor du wechselst.

Wenn du nichts schreiben möchtest, kannst du auch Share feedback auswählen, ohne das Feld auszufüllen. Dein Grund wird trotzdem erfasst, und du gelangst direkt zum klassischen Back Office.

Was wir damit machen

Jeder Kommentar wird von unserem Produktteam gelesen und nach Thema gruppiert — Kalender, Navigation, Zahlungen und so weiter. Das Feedback fließt direkt in das ein, was als Nächstes behoben und entwickelt wird, und mehrere Änderungen wurden bereits aufgrund dieses Feedbacks umgesetzt.

Je konkreter du bist, desto nützlicher ist es. „Ich kann im Kalender keinen ganzen Tag sehen, ohne zu scrollen“ sagt uns weit mehr als „Ich mag es nicht.“

Zurückwechseln zum neuen Back Office

Der Wechsel zum klassischen Back Office ist nicht endgültig. Du kannst jederzeit zum neuen Back Office zurückkehren, und wir würden dich ermutigen, es erneut zu versuchen, sobald Verbesserungen eingeführt werden.

Hat dies deine Frage beantwortet?