Deine Branded App muss über ein Organisation-Apple-Developer-Konto veröffentlicht werden. Ein Individual-Konto kann keine App unter deinem Unternehmensnamen veröffentlichen und kann bsport nicht den Zugriff geben, den wir benötigen, um die App für dich zu veröffentlichen.
Apple lehnt das Organisation-Konto oft ab oder erstellt stattdessen ein Individual-Konto, wenn das Unternehmen keine eingetragene Firma ist: Einzelunternehmen, Selbstständige, Auto-Entrepreneur, Autónomo, Eenmanszaak, Partita IVA … Das kommt häufig vor und lässt sich lösen.
Bevor du startest
Apple fragt all das ab, prüfe also, ob du es hast:
Eine DUNS-Nummer (Name und Adresse müssen genau mit deinen Dokumenten übereinstimmen)
Eine aktive Website auf deiner eigenen Domain
Eine professionelle E-Mail-Adresse auf derselben Domain wie die Website (zum Beispiel Website
yourstudio.com→ E-Mailhello@yourstudio.com)Eine Telefonnummer
⚠️ Erstelle keine neue Apple-ID, wenn du bereits eine private hast. Apple blockiert doppelte Konten. Nutze deine bestehende Apple-ID.
⚡ Schnellste Option: Apple anrufen
Das löst das Problem oft mit einem einzigen Anruf. Die Reihenfolge der Schritte ist wichtig:
Starte die normale Registrierung und wähle Organization. Mach das auch, wenn du einen Fehler erwartest. 👉 So erstellst du ein Organisation-Apple-Developer-Konto
Lass die Fehlermeldung erscheinen. Dadurch wird dein Fall in Apples System markiert.
Erst jetzt den Apple Developer Support anrufen über developer.apple.com/contact → Membership and Account → Phone.
Beantworte Apples Sicherheitsfragen (die Inhaberin oder der Inhaber des Unternehmens muss beim Anruf dabei sein).
Apple schickt dir eine E-Mail, um deine Registrierung als Organisation fortzusetzen.
💡 Rufst du vor dem Registrierungsversuch an, bittet Apple dich, es zuerst zu versuchen und dann zurückzurufen.
💡 Du wirst mit einem Agenten aus dem Land verbunden, in dem deine Apple-ID erstellt wurde.
💡 Die Telefonoption ist nicht immer verfügbar (das hängt davon ab, wie ausgelastet Apple ist). Falls du sie nicht siehst, versuch es später erneut.
Wenn die Telefonoption nicht verfügbar ist
Kontaktiere den Apple Developer Support auf derselben Seite per E-Mail und bitte um eine Migration des Kontotyps von Individual zu Organization.
Apple antwortet mit einem Link. Klicke darauf und fülle das Formular aus: Name der juristischen Person, DUNS-Nummer, Website, professionelle E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Apple prüft die Anfrage. Das kann bis zu etwa 4 Wochen dauern.
Sobald dein Konto ein Organisation-Konto ist
Prüfe es: Auf der Startseite deines Apple-Developer-Kontos zeigt der Bereich Membership "Organization" an.
Lade bsport als Admin ein. 👉 So lädst du uns als Admin zu deinem Apple-Developer-Konto ein
Sag uns in deiner Branded-App-Konversation Bescheid, damit wir fortfahren können.
Dein Android-App-Setup ist davon nicht betroffen und kann parallel weiterlaufen.