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Einen Termin stornieren und löschen

In diesem Training lernst du, wie du einen Termin stornieren und löschen kannst.

1. Schritt: Eine Terminbuchung stornieren.

Im "Wochenplan", im Kalender der Lehrkraft oder im Studio-Kalender > Klicke auf den zu stornierenden Termin > Klicke auf "Termin stornieren".

Achtung: Das Stornieren einer Terminreservierung ist unwiderruflich.

Du kannst das Guthaben erstatten, indem du das Kästchen "Guthaben erstatten" ankreuzt. Du kannst außerdem wählen, ob eine E-Mail an den Kunden gesendet werden soll oder nicht.

Wenn du dich für die Erstattung des Guthabens entscheidest, wird dies oben rechts in der Buchung vermerkt.

2. Schritt: Eine Reservierung löschen.

Um eine stornierte Reservierung aus dem Kalender zu entfernen: Klicke auf die zuvor stornierte Reservierung > Klicke auf "Löschen".

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