Zum Hauptinhalt springen

So kannst du deinen Mitgliedern erlauben, einen Termin zu buchen, ohne zu bezahlen

Dieser Artikel erklärt dir Schritt für Schritt, wie du deinen Kund:innen erlaubst, einen Termin zu buchen, ohne direkt zu bezahlen oder eine

Wenn du diese Option aktivierst, kann der Kunde die Session reservieren, ohne sofort dafür zu bezahlen. Sobald das nächste Mal eine mit dieser Session kompatible Karte gekauft wird, werden automatisch x Credit(s) davon abgebucht.

Um den Überblick über Mitglieder zu behalten, die ihren Termin noch nicht bezahlt haben, kannst du dich an folgenden Stellen orientieren:

  • Bei der Glocke oben rechts gibt es jetzt einen Tab „Unbezahlte Termine“

  • Im Bericht zu unbezahlten Terminreservierungen

  • Im Kalender wird bei unbezahlten Terminen ein roter Punkt angezeigt

Schritt 1: Einen Termin erstellen

Klicke hier, um die einzelnen Schritte zur Erstellung eines Termins nachzuvollziehen.

Schritt 2: Die Option „Buchen ohne zu bezahlen“ konfigurieren

Gehe zum Tab „Mein Studio“ > „Termine“ und klicke auf den kleinen Stift rechts neben dem entsprechenden Termin, um ihn zu bearbeiten.

Aktiviere „Reservierung ohne Bezahlung erlauben“.

Bitte beachte: Auch ohne diese Option zu aktivieren, kannst du als Manager weiterhin unbezahlte Buchungen vornehmen! Mitglieder haben diese Möglichkeit dagegen nicht.

Du kannst diese Option außerdem über das Tag-System für bestimmte Personen erlauben oder ausschließen.

  • Wenn du Tags als „erlaubt“ festlegst, können nur Mitglieder mit mindestens einem dieser Tags ohne Bezahlung buchen.

  • Wenn du Tags nicht erlaubst, können Mitglieder mit einem dieser Tags nicht ohne Bezahlung buchen.

Wenn mehrere Tags unter „erlaubt“ ausgewählt wurden, reicht eines dieser Tags aus, damit der Pass sichtbar ist. Bei „nicht erlaubt“ reicht ebenfalls eines der ausgewählten Tags aus, damit der Pass nicht angezeigt wird.

Ansicht auf Kund:innenseite:

Bei der Buchung eines Termins kann der Kunde entweder die Option „Später bezahlen“ wählen oder eine kompatible Terminkarte kaufen.

Der Kunde wird über etwaige unbezahlte Termine, die er gebucht hat, informiert.

Hat dies deine Frage beantwortet?