Suche im Suchfeld deines Backoffice nach dem Kunden > Klicke auf seinen Namen > Klicke auf "Guthaben anpassen".
Wähle die Anpassungsart "Zahlungseingang" > Aktiviere das Kästchen "Keinen Beleg erstellen" > Klicke auf "Weiter".
Der Saldo beträgt jetzt 0 €.



