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Aprende todo sobre Audience
Si todavía no conoces Audience, te invitamos a leer primero esta guía de ayuda para conocer todos los conceptos básicos de Audience.
Especificar un elemento
Para crear flujos de trabajo eficientes, necesitas poder identificar con precisión qué hacen tus miembros. Por ejemplo, si quieres saber qué miembros compraron tu oferta de introducción para luego animarlos a suscribirse.
Con los siguientes pasos, vamos a ver cómo hacerlo en Audience.
Paso 1: añade un disparador
Este disparador puede ser un disparador de entrada, de salida o cualquier disparador de tu flujo de trabajo.
Selecciona "Evento" como tipo de disparador
Luego selecciona uno de los eventos en la sección "Compra"
Para nuestro ejemplo, vamos a seleccionar el evento "Pass"
Paso 2: especifica un elemento
Recordatorio: todo lo que se muestra en este tutorial funciona para los siguientes eventos de compra:
Pass
Bono de cita
Artículo de tienda
Tarjeta regalo
Pero también funciona para el evento "Creación" en la sección de suscripción
Por defecto, si no se indica nada, el evento se activará si se ha comprado cualquier pase. Si quieres que el evento se active para un elemento específico:
Activa el interruptor "Especificar elementos"
Luego selecciona el pase exacto que quieres en la lista de elementos
Ten en cuenta: puedes seleccionar varios elementos a la vez. La regla entre los elementos es un OR, lo que significa que si un miembro compra al menos uno de los elementos seleccionados, el evento se activará.
Haz clic en "Confirmar"
Haz clic en "Guardar"
Todo listo
¡Bien hecho! Este evento ahora solo se activará si se ha comprado el elemento especificado.
No olvides que todo lo que se muestra en este tutorial funciona para los siguientes eventos de compra:
Pass
Bono de cita
Artículo de tienda
Tarjeta regalo
Pero también funciona para el evento "Creación" en la sección de suscripción.