¿Qué es Wellpass?
Wellpass es una plataforma que permite a sus miembros acceder a miles de estudios asociados desde una sola app. Con la integración bsport <> Wellpass, puedes ampliar el alcance de tu estudio haciéndolo visible para una amplia red de miembros potenciales.
Al integrarte con Wellpass, abrirás las puertas de tu estudio a nuevos miembros y ayudarás a hacer crecer tu negocio.
Cómo configurar la integración con Wellpass
Revisa tu proceso actual: si antes utilizabas una solución alternativa para trabajar con Wellpass, tendrás que adaptar tu proceso.
Por ejemplo, si antes pedías a los miembros de Wellpass que reservaran a través de la plataforma bsport y les dabas pases gratuitos, ahora debes modificar esas instrucciones y dejar de ofrecer esos pases gratuitos: los miembros de Wellpass deben reservar a través de Wellpass, y la integración los reservará automáticamente en bsport y les proporcionará pases especiales.
Paso 0: Contacta con Wellpass
Si todavía no tienes un contrato con Wellpass, deberás contactarles para iniciar uno. El proceso de incorporación suele tardar entre 2 y 6 semanas.
Paso 1: Activa el complemento
Ve a Ajustes > Suscripción bsport para activar el complemento de Wellpass.
Paso 2: Contacta con tu gestor de cuenta
Tu gestor de cuenta activará la integración por ti. Para habilitar las reservas de clases y regular el tratamiento de datos correspondiente, Wellpass requiere un anexo al acuerdo de cooperación existente. Una vez que hayas solicitado la integración a través de tu gestor de cuenta bsport, el equipo de partners de Wellpass se pondrá en contacto contigo.
Paso 3: Permite que tus sesiones se publiquen en los marketplaces
Si Wellpass es el primer marketplace que configuras, tendrás que editar los ajustes de sesión para activar la opción “permitir reservas desde marketplace”. Esto garantizará que tus sesiones se publiquen en la app de Wellpass.
Cómo funciona la integración:
Sesiones
Cuando creas una sesión en bsport, se publicará automáticamente en Wellpass, siempre que hayas activado la opción a nivel de sesión “Permitir reservas desde marketplace”.
Cuando editas o cancelas sesiones en bsport, esto se reflejará en Wellpass.
La sincronización se produce cada vez que un miembro de Wellpass visita tu página de Wellpass, o cada 30 minutos.
Reservas
Las reservas de los miembros de Wellpass deben seguir las mismas reglas de periodo de reserva que las de tus demás miembros.
Wellpass comprueba en tiempo real con bsport si la reserva es posible.
Por cada reserva, el miembro recibirá un pase especial llamado “wellpass” con 0 créditos.
Para las primeras reservas en tu estudio, se creará una nueva cuenta de miembro con el nombre, apellido y email del miembro.
Notas importantes
Asignación de plazas: si tu sesión utiliza asignación de plazas, a los miembros de Wellpass se les asignará una plaza automáticamente en lugar de elegirla ellos mismos.
Cancelación tardía: definirás tu política de cancelación tardía durante la negociación del contrato con Wellpass. Esta regla tendrá prioridad sobre la configurada en bsport.
Sesiones agrupadas: aunque las sesiones tipo taller se sincronizan con Wellpass, las sesiones agrupadas no.