Nota: Si no sabes cómo crear un formulario, hemos creado una guía sobre este tema para explicarte el proceso paso a paso. Aquí tienes el enlace a esa guía: https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/5545758-creer-un-formulaire-personnalise
Paso 1: En el Dashboard de Bsport, ve a "Marketing" > "Formularios" y haz clic en el formulario que quieras automatizar, luego haz clic en "Configurar".
Paso 2: Haz clic en el botón "Añadir una regla". Atención, no es posible hacer clic en este botón si aún no has añadido ningún elemento a tu formulario.
Paso 3: Configura tu formulario.
Puedes elegir el tipo de miembro al que quieres dirigirte:
Nuevos miembros (el formulario aparecerá después del formulario de registro)
Miembros ya registrados
Puedes elegir enviar este formulario a los miembros según el tiempo que llevan en tu estudio seleccionando "Miembros ya registrados".
Si indicas 30 días, el formulario aparecerá para todos los miembros que llevan más de 30 días registrados.
También, en la configuración avanzada, puedes permitir que los miembros rellenen el formulario más tarde y elegir cuándo podrán volver a rellenarlo.
Si no seleccionas esta opción, tus miembros tendrán que rellenar el formulario para acceder a la plataforma.
Por último, puedes forzar la visualización a los miembros que ya han rellenado el formulario anteriormente.
Por ejemplo, para un formulario de satisfacción que envías al final de cada mes, debes seleccionar esta opción. De lo contrario, el software considerará que el miembro ya respondió al formulario el mes anterior.
Luego puedes añadir las reglas que has configurado haciendo clic en "Añadir".
Nota: El formulario aparece así cuando el cliente accede a su cuenta.
Nota: Si varios formularios diferentes tienen la misma regla automática, aparecerán en la misma ventana emergente de forma paginada. Los clientes podrán responder a ambos formularios.
Paso 4: Puedes editar o eliminar las reglas del formulario en cualquier momento haciendo clic en el icono de editar/eliminar. En "Reglas de notificación", haz clic en
