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Ajustar el saldo de un cliente
Ajustar el saldo de un cliente

Este artículo le explicará paso a paso como ajustar el saldo de un cliente

Maxence Gibert avatar
Escrito por Maxence Gibert
Actualizado hace más de 9 meses

Paso 1: Seleccionar el tipo de ajuste: cobro o reintegro

Vaya a la ficha del miembro > En "General", haga clic en "Ajustar saldo".

Existen dos tipos de ajuste: Quitar dinero y Añadir dinero.

  • Cuando añade, está añadiendo dinero a la cuenta del miembro (por ejemplo, cobrar 50 euros = +50 euros).

  • Al realizar un pago, lo que se hace es retirar dinero de la cuenta del miembro (por ejemplo, pago de 50 euros = -50 euros).



Etapa 2: Rellenar el formulario

Introduzca el importe deseado > Indique si desea generar un recibo (no es obligatorio generar un recibo para los ajustes excepcionales) > Seleccione el establecimiento de facturación (opcional) > Haga clic en "Enviar".

Etapa 3: Seleccione su forma de pago

Pago en línea :

  • Tarjeta de crédito

  • Transferencia



Pago manual:

Seleccionar un método de pago:

  • Efectivo

  • Cheque

  • Cheque de vacaciones

  • AMEX

  • Saldo cliente (débito)


Seleccione la fecha de cobro e indique el motivo de este ajuste de saldo en la nota si lo desea.

Por último, haga clic en "Confirmar pago".


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