La réservation commence depuis la page Emploi du temps ou la page d'accueil, et se termine par une confirmation. Selon que le membre dispose déjà d'un pass valide ou doit en acheter un, le parcours s'adapte en conséquence.
Étape 1 — Détails du cours
En appuyant sur une carte de cours, le membre accède à l'écran de détails, qui affiche le nom du cours, une image, le nom de l'instructeur, l'horaire, la localisation, le niveau, le nombre de places restantes, une description, la politique d'annulation du studio, ainsi que le bouton de réservation.
Depuis cet écran, les membres peuvent également :
Consulter le profil de l'instructeur
Parcourir et choisir une autre séance à venir du même cours
Réserver pour un invité ou un compte lié plutôt que pour eux-mêmes
Choisir une place précise, si le studio propose la sélection de place
Selon la séance, le bouton de réservation affichera l'un des libellés suivants :
Libellé affiché | Signification |
Réserver maintenant | Réservation ouverte |
À venir | Le cours existe, mais la réservation n'est pas encore ouverte |
Rejoindre la liste d'attente | Le cours est complet |
Étape 2 — Paiement
En appuyant sur le bouton de réservation, le membre accède au paiement, où il peut vérifier sa réservation et choisir son mode de paiement.
Réserver plusieurs cours ? Les membres peuvent ajouter des cours supplémentaires au même paiement avant de confirmer, ce qui leur permet de réserver plusieurs séances en une seule fois. Cette option est également disponible depuis l'écran de détails du cours. (À noter : un cours ne peut être ajouté que s'il propose des séances futures disponibles.)
Choisir un pass : L'écran de paiement affiche les pass disponibles du membre ainsi que le nombre de crédits restants. Les pass recommandés apparaissent en premier, suivis de l'option la moins chère. Le membre peut également acheter d'autres pass directement depuis cet écran.
Si le membre dispose déjà d'un pass valide
Il passe directement de l'écran de détails du cours au paiement, puis à la confirmation. Aucune étape de paiement n'est nécessaire.
Si le membre ne dispose pas encore d'un pass valide
Il sera invité à en choisir un avant de finaliser la réservation : détails du cours → paiement → choix d'un pass → règlement → confirmation.
Sur l'écran des pass, le membre voit tous les pass et abonnements disponibles du studio, avec un onglet Recommandé mettant en avant les options signalées par le studio. Une fois qu'il en choisit un et effectue le paiement, la réservation est confirmée automatiquement.
Étape 3 — Réservation confirmée
Une fois la réservation effectuée, le membre voit une confirmation avec les détails du cours, qui apparaît ensuite dans ses réservations à venir.
Rejoindre une liste d'attente
Si un cours est complet, les membres peuvent tout de même s'inscrire sur la liste d'attente :
Appuyer sur Rejoindre la liste d'attente depuis l'écran de détails du cours
Confirmer leur souhait de s'inscrire
Leur place sur la liste d'attente est réservée
Si une place se libère, le membre est automatiquement inscrit au cours, sans aucune action supplémentaire de sa part. Il peut suivre son statut dans Mes réservations → Liste d'attente.
Annuler une réservation
Aller dans Mes réservations → À venir
Appuyer sur la réservation à annuler
Confirmer — la politique d'annulation du studio s'affichera avant la validation finale
Selon les règles du studio, une annulation tardive peut entraîner la perte d'un crédit. Se désinscrire d'une liste d'attente fonctionne de la même façon, depuis Mes réservations → Liste d'attente.



