Votre application brandée est publiée sous vos propres comptes développeur Apple et Google. Certaines étapes de configuration ne peuvent être réalisées que par vous. Lorsque tout ce qui suit est prêt avant votre appel de configuration, la plupart des studios finalisent la création des comptes en une seule session.
✅ Checklist
1. Le propriétaire de l'entreprise participe à l'appel
Apple et Google exigent que le propriétaire légal de l'entreprise crée les comptes développeur. Les employés, freelances ou agences ne peuvent pas le faire à votre place.
2. Un numéro DUNS correspondant exactement à vos documents légaux
Le nom et l'adresse de l'entreprise figurant sur votre fiche DUNS doivent correspondre à vos documents d'immatriculation caractère pour caractère (orthographe, forme juridique, nom de rue, code postal). La plupart des refus d'Apple et de Google viennent d'une petite incohérence à ce niveau.
3. Un site web en ligne sur votre propre nom de domaine
Par exemple www.votrestudio.com. Il doit être accessible publiquement. Une page "bientôt disponible" n'est pas acceptée par Apple.
4. Une adresse email sur le même nom de domaine
Par exemple hello@votrestudio.com. Elle doit pouvoir recevoir des emails de l'extérieur (Apple et Google y envoient des codes de vérification). Une adresse Gmail ou Hotmail n'est pas acceptée pour le compte organisation Apple.
5. L'accès aux paramètres DNS de votre nom de domaine
Google et Apple vous demandent d'ajouter un petit enregistrement de vérification à votre nom de domaine. Si une autre personne gère votre site web (une agence web, un proche, un freelance), assurez-vous qu'elle soit disponible pendant l'appel.
6. Les documents de votre entreprise et une pièce d'identité
Votre certificat d'immatriculation d'entreprise (par exemple Kbis, Handelsregisterauszug, KvK uittreksel, certificado de autónomo) et la pièce d'identité du propriétaire. Ayez-les en PDF ou en photo sur l'ordinateur que vous utilisez pour l'appel.
7. Une carte bancaire pour les frais des stores
Apple facture des frais annuels et Google des frais uniques. Utilisez idéalement une carte au nom de l'entreprise, et gardez la page de paiement ouverte pendant que votre banque vous demande d'approuver le paiement. Notre équipe vous indiquera quoi faire avec la facture.
8. Un ordinateur, pas une tablette ou un téléphone
Notre équipe peut vous accompagner par partage d'écran ou prise de contrôle à distance (AnyDesk). Cela ne fonctionne pas depuis un iPad ou un téléphone. Si vous utilisez un Mac, autorisez AnyDesk pour "Enregistrement de l'écran" et "Accessibilité" dans Réglages Système > Confidentialité et sécurité avant l'appel.
9. Votre back-office est prêt
Logo, couleurs, au moins un professeur, un établissement et une activité planifiée.
⏱ Combien de temps cela prend-il ?
Une fois tout ce qui précède prêt, la plupart des studios sont publiés en 4 à 6 semaines. Le délai d'attente correspond principalement à l'examen de vos comptes et de votre application par Apple et Google. Les éléments manquants de la checklist sont la principale cause des retards.
Bon à savoir :
Vos applications iOS et Android peuvent être publiées à des jours différents, car Apple et Google les examinent séparément.
Si Apple ou Google vous contacte directement, transférez-nous leur email dans votre conversation application brandée.
💬 Gardez tout dans une seule conversation
Merci de toujours répondre dans la même conversation application brandée avec notre équipe, plutôt que d'en démarrer une nouvelle. Ainsi, tout votre historique reste centralisé et vous obtenez une réponse plus rapide.
N'envoyez jamais de mots de passe, de clés API ou de fichiers de clés par email ou chat.