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Paramétrer finement vos notifications
Paramétrer finement vos notifications

Cette formation a pour but de vous apprendre à régler vos notifications sur vos activités/établissements et sur vos emails transactionnels.

Kevin Bagayoko avatar
Écrit par Kevin Bagayoko
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Voici comment régler finement les notification sur vos activités/établissements.

Premier cas de figure : une réservation valide avec présence ou absence.

1ère Étape : Dans Mes Activités > Cliquer sur l'Activité > Ajouter une notification.

2ème Étape : Choisir le type de réservation à notifier.

  • Réservation valide

Choisir l'évènement qui déclenchera la notification > Suivant.

  • Présence du membre à une séance

  • Absence du membre à une séance

  • Notifier le membre lors de la X présence/absence OU notifier à chaque événement

3ème Étape : Choisir le type de notification > Valider.

  • Avant la séance concernée par la notification

  • Après la séance concernée par la notification

Paramétrer quand la notification est envoyée :

  • X heures avant la séance

  • X heures après la séance

Choisir l'email à envoyer (à créer au préalable dans Marketing > Emails > Créer un Modèle).

Deuxième cas de figure : une réservation annulée avec ou sans remboursement.

1ère Étape : Choisir le type de réservation à notifier.

  • Réservation annulée par le client

Choisir l'évènement qui déclenchera la notification > Suivant.

  • Annulation remboursée

  • Annulation hors délai

  • Notifier le membre lors de la X annulation OU à chaque annulation

2ème Étape : Choisir le type de notification > Valider.

  • Avant la séance concernée par la notification

  • Après la séance concernée par la notification

Paramétrer quand la notification est envoyée :

  • X heures avant la séance

  • X heures après la séance

Choisir l'email à envoyer (à créer au préalable dans Marketing > Emails > Créer un Modèle).

Procéder exactement de la même manière pour les notifications liées aux Établissements.

Voici comment régler finement les notification sur vos emails transactionnels.

1ère Étape : Cliquer sur Paramètres > Emails transactionnels.

Vous pouvez régler les notifications sur différents objets et choisir de recevoir une copie de l'email ou non.

  • Réservation

  • Liste d'attente

  • Rendez-vous

  • Abonnement

  • Création de compte élève

  • Séance

Vous pouvez créer vos propres modèles d'email dans Marketing > Emails > Créer un Modèle puis revenir sur Emails transactionnels pour les sélectionner.

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