1ère Étape : Modifier les cartes de cours avec crédits illimités.
Dans Produits > Cartes de cours cliquer sur l'icône crayon de la carte à modifier.
Scroller jusqu'en bas de la carte jusqu'à la section "Pénalités".
2ème Étape : Activer l'application de la pénalité.
Cocher la case "Appliquer une pénalité en cas d'annulations hors délai trop nombreuses" et remplir le formulaire :
Nombre d'annulations
Nombre de jours sur lesquels interviennent les annulations
Choisir le type de pénalité à appliquer : bloquer temporairement la carte de cours OU créer un acompte négatif sur le compte du membre concerné
Cliquer sur "Modifier" pour sauvegarder.
ATTENTION : Le système de pénalités n'est applicable que sur les cartes de cours avec crédits illimités !
La TVA appliquée à une pénalité est héritée de la carte qui l'a déclenchée. Si la carte est à 10 % de TVA, la pénalité sera également facturée à 10 % de TVA.