Le bouton flottant donne accès au client à un menu lui permettant de retrouver facilement ses réservations, ainsi que son panier. Vous pouvez donc l'intégrer avec votre widget afin de rendre son expérience plus facile.
1ère Étape : Activer le bouton flottant d'interface client.
Dans Paramètres > Widget > Cocher la case "Bouton flottant d'interface client".
⚠️ Attention : la fonctionnalité du bouton flottant n'est pas utilisable en même temps que le mode de compatibilité ! Si ce dernier est coché, votre bouton flottant n'apparaîtra donc pas ! ⚠️
2ème Étape : Intégrer le bouton au site internet.
Une fois le bouton activé, copier-coller le lien du widget sur votre site internet.
(Pour savoir comment intégrer le widget, suivre cette méthode : https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/4826105)
3ème Étape : Utiliser le bouton flottant.
Prenons l'exemple du calendrier. Voici un aperçu de ce que le client verra sur votre site internet, lorsqu'il veut réserver une séance.
En bas à gauche, le bouton flottant est apparu.
Le bouton se décline en 5 options : les réservations, le panier et le bouton de déconnection.
1er Bouton : Les réservations.
Lorsqu'il clique sur ce bouton, le client accède directement à l'ensemble de ses réservations passées et futures, comme ci-dessous.
2ème Bouton : Le panier.
Ici, le client voit directement apparaître les produits qu'il a ajouté à son panier (cartes de cours, articles ...). Il peut également les payer directement sur ce widget.
3ème Bouton : Mon profil.
Cette option permet au client de retrouver directement l'ensemble de ses informations générales.
4ème Bouton : Souscriptions.
Lorsque le client appuie sur ce bouton, il est directement redirigé sur un menu lui affichant tous les contrats auxquels il a souscrit.
5ème Bouton : Déconnection.
Ce bouton permet simplement au client de pouvoir se déconnecter.
⚠️ Attention : ce bouton n'est utilisable uniquement sur la page où le widget est intégré ! Il ne sera pas visible sur le reste du site internet⚠️