Le widget de rendez-vous permet à vos membres de réserver vos services privés et individuels (rendez-vous) directement depuis votre site web. Cet article vous montre comment le configurer, explique les options disponibles, et détaille ce que le widget peut et ne peut pas faire.
Étape 1 : créez vos types de rendez-vous
Le widget n'affiche que les types de rendez-vous déjà créés dans votre back office. Pour savoir comment en créer un, consultez cet article.
Étape 2 : configurez le widget
Allez dans Paramètres > Widgets, cliquez sur Choisir un composant et sélectionnez Rendez-vous.
Dans le panneau de configuration, vous pouvez choisir ce que le widget affiche :
Tous vos types de rendez-vous sous forme de liste. Les membres choisissent d'abord le service, puis sélectionnent un créneau horaire.
Une catégorie spécifique. Sélectionnez une Catégorie pour n'afficher que ces rendez-vous. Utilisez cette option lorsque vous souhaitez que le widget s'ouvre directement sur le planning d'un service, par exemple sur une page dédiée aux massages ou aux cours particuliers.
Vous pouvez également définir les options générales du widget (type de popup, langue, mode de compatibilité). Elles sont expliquées dans Widget : options d'intégration.
Étape 3 : copiez le code et collez-le sur votre site web
Copiez le code situé sous l'encadré de configuration en cliquant sur l'icône de copie en haut à droite.
Collez le code sur la page de votre choix, dans un bloc HTML ou un bloc de code (pas un bloc de texte). Vos membres peuvent désormais réserver vos rendez-vous directement depuis votre site web.
Chaque fois que vous modifiez un paramètre, un nouveau code est généré. Copiez et collez le nouveau code sur votre site pour que la modification prenne effet.
Afficher plusieurs widgets de rendez-vous
Vous pouvez ajouter plusieurs widgets de rendez-vous — par exemple un par catégorie, chacun sur sa propre page ou section. Générez un code distinct pour chacun dans le back office. Ne collez pas le même code deux fois sur une page : chaque widget doit avoir son propre identifiant, et deux widgets partageant le même identifiant entrent en conflit.
Ce que le widget de rendez-vous ne peut pas faire
Pas de vue calendrier. Les rendez-vous sont affichés sous forme de liste de services et de créneaux horaires, pas sous forme de calendrier hebdomadaire comme le widget calendrier.
Pas de paiement express. Le paiement express n'est pas disponible pour les rendez-vous ; les membres suivent le parcours de réservation standard.
Les prix ne sont pas affichés dans la liste. Si vous souhaitez afficher les prix, notre équipe peut les ajouter via du CSS personnalisé, mais ils ne se mettront pas à jour automatiquement — à chaque modification de prix, l'affichage devra être mis à jour manuellement.
Personnalisation limitée. Le widget de rendez-vous offre moins d'options de personnalisation que les autres widgets, le CSS personnalisé ne peut donc modifier que certains éléments (par exemple la couleur des boutons). Contactez-nous avec les modifications souhaitées et nous vous indiquerons ce qui est possible.
Dépannage
Un rendez-vous n'apparaît pas dans le widget.
Vérifiez que le type de rendez-vous est publié et inclus dans la catégorie sélectionnée. Si le rendez-vous a un tag assigné, il n'est visible que par les membres disposant de ce tag ; les visiteurs non connectés ne le verront donc pas.
Un seul de mes widgets s'affiche, ou le mauvais est masqué.
Vous avez probablement collé le même code deux fois. Générez un code distinct pour chaque widget.
Le widget semble différent de l'aperçu dans le back office, ou ne réagit pas aux clics.
Activez le Mode de compatibilité dans les paramètres de votre widget, puis copiez et collez le nouveau code. Consultez Widget : problèmes les plus courants.
Rien ne s'affiche du tout.
Vérifiez que le code a bien été collé dans un bloc HTML ou un bloc de code, et non dans un bloc de texte.
Toujours bloqué ? Contactez notre équipe support avec l'URL de la page et une capture d'écran, et nous y jetterons un œil.