1ère étape : Créer une smartlist

Vous pouvez vous rendre dans Marketing > Smartlists

Vous pourrez alors créer une Smartlist, qui consiste en un groupe de clients répondants à des critères que vous aurez créé (basés sur leurs cartes de cours, dépenses, réservations, tags...)

Pour ce faire, vous pourrez ajouter des filtres à la smartlist puis les personnaliser
(ici un exemple de filtre sur les membres ayant plus de 20 ans)

Sans oublier de cliquer sur "Ajouter" pour que le filtre s'applique

Une fois le filtre ajouté, cette smartlist regroupera tous les membres correspondant à ce filtre et uniquement ces membres

Si vous souhaitez envoyer votre newsletter à tous les membres de votre studio sans les filtrer, vous pouvez tout simplement créer une smartlist sans appliquer de filtre (pour tous les membres non-archivés)

2ème étape : Envoyer la Newsletter

Vous pourrez alors envoyer une newsletter aux membres de votre smartlist en cliquant sur "Envoyer une communication"

Puis choisir le template de la newsletter en cliquant sur "Choisir un mail"

(Le template doit avoir été créé au préalable dans Marketing > Emails)
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Vous avez aussi le choix de rédiger un mail directement depuis la smartlist, d'envoyer par SMS (si vous avez la fonctionnalité https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/6079067-envoyer-des-communications-par-sms) ou par Notification push (si vous avez la fonctionnalité https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/6084583-envoyer-des-notifications-push-a-ses-membres)
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Une fois votre email rédigé ou votre template choisi, vous pourrez cliquer sur "Envoyer" en bas à droite pour envoyer votre newsletter

Une fois votre newsletter envoyée, vous pourrez consulter les statistiques d'envoi de votre newsletter dans l'onglet Campagnes de la smartlist