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Comment envoyer un e-mail automatique lorsqu'un membre assiste à son premier cours
Comment envoyer un e-mail automatique lorsqu'un membre assiste à son premier cours

Cet article vous explique comment configurer l'envoi automatique d'un email après qu'un membre ait assisté à son premier cours

Customer Care avatar
Écrit par Customer Care
Mis à jour il y a plus d'un an

1ère étape: Créer le template de l'email

Allez dans Marketing >> Emails >> Créer un modèle

Vous pourrez alors créer le template de l'email que vous souhaitez envoyer à vos membres après leur première réservation

2ème étape: Créer la smartlist regroupant les membres ayant assisté à leur première séance

Dans Marketing >> Smartlists >> Ajouter une Smartlist

Ajoutez un filtre Réservations >> Première réservation

Pour paramétrer le filtre:

  • Sélectionner 1ère séance

  • Cocher le statut Présent

  • Si vous créez cette smartlist alors que vous utilisez déjà bsport depuis quelque temps >> rajoutez un filtre "la date de la séance est le ou après le [date d'aujourd'hui]" pour que seuls les membres réalisant leur première séance à partir d'aujourd'hui soit pris en compte

  • Si vous créez cette smartlist dès vos débuts avec bsport >> inutile de rajouter un filtre sur la date de la séance

3ème étape: Créer une règle d'envoi automatique

Dans l'onglet Règle d'envoi automatique >> Ajouter une règle d'envoi en Entrée de smartlist

Vous pourrez alors introduire le template d'email que vous avez précédemment créé

N'oubliez pas de cliquer sur Confirmer pour sauvegarder la règle d'envoi automatique

C'est fait ! 👏🏻

Tous les membres qui réserveront leur première séance, à partir de maintenant, recevront automatiquement par email le template que vous avez configuré 🙌🏻

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