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Come risolvere il problema di una cliente che ha attivato la sua carta regalo ma non vede il saldo nel suo account

Questo articolo spiega come visualizzare il saldo residuo di un membro sulla sua carta regalo

Quando una carta regalo viene attivata sull'account di un cliente, il saldo non appare come credito visibile sull'account. I clienti possono attivare le loro carte regalo cliccando su un link di attivazione inviato via Email oppure inserendo il codice della carta regalo durante la fase di pagamento della prenotazione. Non viene trattato come un saldo positivo o un credito sull'account.

Al prossimo acquisto del membro, l'importo della carta regalo verrà dedotto automaticamente dal totale.

Le carte regalo possono essere utilizzate per tutti i prodotti tranne gli abbonamenti, che non sono compatibili.

Puoi verificare il saldo residuo della carta regalo di un membro nel suo profilo, alla sezione "Carte regalo"

Se un membro vuole verificare il saldo residuo sulla sua carta regalo, può farlo dal proprio profilo membro sul web, nella sezione “Le mie carte regalo”.

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