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Come modificare il saldo di un cliente

Questo articolo spiega passo dopo passo come modificare il saldo di un cliente.

Passaggio 1: Vai al profilo del membro > In "Generale", fai clic su "Modifica saldo".

Seleziona il tipo di modifica: Aggiungi o Deduci

  • Quando aggiungi, vuoi aggiungere denaro all'account del membro (es.: Aggiungi 50 euro = +50 euro)

    Quando deduci, vuoi sottrarre denaro dall'account del membro (es.: Deduci 50 euro = -50 euro)

Passaggio 2: Compila il modulo

Indica l'importo desiderato > Indica se vuoi generare una ricezione del pagamento (non è obbligatorio generare una ricezione del pagamento per le rettifiche eccezionali)
> Seleziona l'istituto di fatturazione (facoltativo) > Fai clic su "Avanti".

Passaggio 3: Seleziona il metodo di pagamento

Pagamento online :

  • Carta di credito

  • SEPA

Pagamento manuale :

Seleziona il metodo di pagamento:

  • Carta di credito (manuale - terminale POS)

  • Contanti

  • Assegno

  • Buono vacanza

  • AMEX

  • Bonifico

  • Altro

  • Saldo credito cliente (Addebito)

Terminale di pagamento:
Il pagamento tramite terminale Stripe (utile per gestire i pagamenti in modo più efficace ed efficiente) è disponibile se sei in possesso di un terminale Stripe. Se non è il tuo caso, contatta il tuo account manager per maggiori informazioni.


Ulteriori informazioni sul pagamento tramite terminale Stripe sono disponibili qui.

Seleziona la data di riscossione e indica il motivo della rettifica del saldo nella nota, se lo desideri.

Infine, fai clic su "Conferma pagamento".

"Per ulteriori informazioni sulle altre schede relative agli account dei membri,
vai alla sezione membri
https://intercom.help/bsport-helpcenter/en/collections/3868533-members
del Centro assistenza."

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