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Come aggiungere tag ai membri dopo un acquisto

Scopri come taggare i membri al momento dell'acquisto

I tag possono essere associati all'acquisto di determinati articoli. I membri che effettuano un determinato acquisto verranno quindi taggati di conseguenza.

I membri possono essere taggati dopo l'acquisto dei seguenti articoli:

  • pass (compresi i pass universali)

  • pass per appuntamenti

  • pacchetti

  • abbonamenti (il tag verrà aggiunto dopo il primo pagamento dell'abbonamento)

  • carte regalo

  • articoli del webshop

Per associare un tag all'acquisto di un articolo, quando modifichi o crei l'articolo, segui questi passaggi:

Passaggio 1

Vai in fondo alla pagina > clicca su "Avanzate".

Passaggio 2

Nel campo "Tag dopo l'acquisto" > aggiungi i tag che vuoi applicare ai tuoi membri dopo l'acquisto dell'articolo

Passaggio 3

Clicca su Salva

Tutto pronto! I tuoi membri verranno taggati automaticamente con i tag indicati dopo l'acquisto.

Da sapere

  • Se i tag vengono modificati o eliminati, solo gli acquisti futuri ne risentiranno

    • i membri già taggati in precedenza manterranno i loro tag

  • Più tag possono essere applicati, ad esempio con l'acquisto di un abbonamento taggato e di un articolo taggato incluso nell'abbonamento

  • Tuttavia, più tag non possono essere applicati se sono complementari (cioè se fanno parte della stessa categoria di "tag principale")

    • verrà applicato solo il tag dell'articolo più importante all'articolo o al membro dopo l'acquisto, seguendo l'ordine Abbonamento > pacchetto > pass > pass per appuntamenti > articolo del negozio > carte regalo.

    • se non c'è un articolo più importante

      • durante la configurazione dell'articolo a cui vuoi aggiungere tag all'acquisto (ad es. 2 tag complementari vengono aggiunti allo stesso pass nella sezione "tag dopo l'acquisto"), verrà applicato solo il primo tag in ordine di apparizione

      • durante l'acquisto di un articolo da parte del membro (ad es. il membro ha acquistato 2 pass), verrà applicato il tag dell'ultimo articolo acquistato

    • se il tag è stato aggiunto per la prima volta manualmente o tramite la regola di tag automatico di una smartlist, questo prevarrà sulla regola di priorità indicata sopra e l'acquisto di qualsiasi articolo con un tag complementare non aggiornerà il primo tag applicato

  • Se la fattura viene annullata, i tag verranno rimossi dal membro.

    • Al momento, questo è l'unico modo per rimuovere un tag applicato. La scadenza di un pass, ad esempio, non rimuove il tag applicato durante l'acquisto

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