Naar de hoofdinhoud

Je voorbereiden op de remote-sessie (AnyDesk)

Hoe je AnyDesk installeert vóór je gesprek over de branded app en hoe de sessie veilig blijft.

Om je Apple- en Google-ontwikkelaarsaccounts snel in te stellen, kan ons Team je begeleiden tijdens een remote-sessie met AnyDesk. De meeste studio's ronden bijna de hele instelling af in één sessie van 30–50 minuten. Dit van tevoren voorbereiden bespaart veel tijd.

💻 Vóór het gesprek

  1. Gebruik een computer (Mac of Windows). Remote control werkt niet vanaf een iPad of telefoon.

  2. Download AnyDesk van de officiële website anydesk.com/download. Kies de versie voor jouw computer (macOS of Windows).

  3. Op een Mac geef je AnyDesk de benodigde rechten: ga naar Systeeminstellingen > Privacy & beveiliging en zet AnyDesk aan bij Schermopname en Toegankelijkheid. Start AnyDesk daarna opnieuw op.

  4. Open AnyDesk en houd je AnyDesk-adres (het nummer op het startscherm) bij de hand om met ons te delen.

  5. Houd alles van de checklist bij de hand. 👉 Branded app: voordat je begint — checklist en tijdlijn

🔒 Is het veilig?

  • Niemand kan verbinding maken zonder jouw goedkeuring: jij klikt aan het begin van de sessie op "Accepteren".

  • Je ziet alles wat wij doen op je scherm, in realtime.

  • Je kunt de sessie op elk moment beëindigen door AnyDesk te sluiten.

  • We vragen nooit om je wachtwoorden. Je typt deze zelf in, net als verificatiecodes en betaalgegevens.

  • Na het gesprek wordt de verbinding verbroken. We kunnen niet opnieuw verbinden zonder jouw nieuwe goedkeuring.

Kun je AnyDesk niet gebruiken?

Geen probleem: we kunnen je ook begeleiden via schermdeling, waarbij jij zelf de kliks uitvoert. Het duurt dan alleen iets langer.

Was dit een antwoord op uw vraag?