Naar de hoofdinhoud

Ik kan verbinding maken met internet, maar niet met mijn mobiele applicatie

Je Email en wachtwoord zijn correct, maar worden niet herkend door je applicatie. Geen paniek :), hier is de lijst met bekende oorzaken

Om het je makkelijker te maken, vult je telefoon automatisch andere gegevens in wanneer je tekst typt in onze applicatie.

Dit zijn de situaties die we zijn tegengekomen:

1e geval: Er wordt een spatie toegevoegd na het Email-adres.

Als je je Email typt, kan er automatisch een spatie aan het einde verschijnen.

Verwijder deze voordat je je wachtwoord invult en inlogt.

2e geval: Andere foutmelding.

Als er een foutmelding verschijnt, moet je je applicatie "opschonen" door de volgende procedure te volgen: https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/3277625

Was dit een antwoord op uw vraag?