Naar de hoofdinhoud

Ik kan verbinding maken met internet, maar niet met mijn mobiele applicatie

Je Email en wachtwoord zijn correct, maar worden niet herkend door je applicatie. Geen paniek :), hier is de lijst met bekende oorzaken

Om het je makkelijker te maken, vult je telefoon automatisch andere gegevens in wanneer je tekst typt in onze applicatie.
​

Dit zijn de situaties die we zijn tegengekomen:

1e geval: Er wordt een spatie toegevoegd na het Email-adres.

Als je je Email typt, kan er automatisch een spatie aan het einde verschijnen.

Verwijder deze voordat je je wachtwoord invult en inlogt.

2e geval: Andere foutmelding.

Als er een foutmelding verschijnt, moet je je applicatie "opschonen" door de volgende procedure te volgen: https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/3277625

Was dit een antwoord op uw vraag?