Het kan gebeuren dat je dubbele klantgegevens hebt. Dit kan voorkomen wanneer één en hetzelfde lid zich twee keer registreert met 2 verschillende Email-adressen.
Ga als volgt te werk om twee ledenaccounts samen te voegen:
Ga naar het ledenaccount dat verwijderd moet worden > Klik op "Samenvoegen".
Zoek het lid waarvan het account bewaard moet worden > Klik op de pijl.
Controleer de gegevens en klik op "Opslaan" onderaan de pagina.
⚠️ Zorg ervoor dat je de volgende gegevens kopieert van het ledenrecord dat wordt verwijderd naar het ledenrecord dat wordt bewaard: Voornaam, Achternaam, Geslacht, Telefoonnummer, Postadres. Zonder dit werkt het samenvoegen niet correct!!!⚠️
Als het telefoonnummer een 0 bevat na de landcode, werkt dit niet. In dat geval moet de 0 worden verwijderd om een indeling als + 44 7 XXX XXX XX te krijgen.
Voor meer informatie over andere functies voor ledenbeheer ga je naar de sectie Leden in het Helpcentrum.