Let op: Als je nog niet weet hoe je een formulier maakt, hebben we hierover een aparte handleiding geschreven die het proces stap voor stap uitlegt. Hier is de link naar die handleiding: https://intercom.help/bsport-helpcenter/fr/articles/5545758-creer-un-formulaire-personnalise
Stap 1: Ga in het Bsport Dashboard naar "Marketing" > "Formulieren", klik op het formulier dat je wilt automatiseren en klik op "Configureren".
Stap 2: Klik op de knop "Regel toevoegen". Let op: je kunt niet op deze knop klikken als je nog geen elementen aan je formulier hebt toegevoegd.
Stap 3: Stel je formulier in.
Je kunt kiezen welk type lid je wilt targeten:
Nieuwe leden (het formulier verschijnt na het registratieformulier)
Al geregistreerde leden
Je kunt dit formulier ook sturen op basis van hoe lang leden al bij je studio zijn ingeschreven, door "Al geregistreerde leden" te selecteren.
Als je 30 dagen invult, verschijnt het formulier voor alle leden die al meer dan 30 dagen geregistreerd zijn.
Ook kun je in de geavanceerde instellingen leden toestaan het formulier later in te vullen en kiezen wanneer ze het opnieuw kunnen invullen.
Als je deze optie niet selecteert, moeten je leden het formulier invullen om toegang te krijgen tot het platform.
Ten slotte kun je het formulier laten weergeven aan leden die het al eerder hebben ingevuld.
Bijvoorbeeld bij een tevredenheidsformulier dat je elke maand aan het einde verstuurt, moet je deze optie selecteren. Anders gaat de software ervan uit dat het lid het formulier al de vorige maand heeft beantwoord.
Je kunt de ingestelde regels toevoegen door op "Toevoegen" te klikken.
Let op: Het formulier ziet er zo uit wanneer de klant inlogt op zijn account.
Let op: Als meerdere verschillende formulieren dezelfde automatische regel hebben, verschijnen ze samen in dezelfde pop-up, met paginering. Klanten kunnen beide formulieren beantwoorden.
Stap 4: Je kunt de regels op het formulier op elk moment bewerken of verwijderen door op het bewerk-/verwijderteken te klikken. Klik in "Notificatieregels" op
