A tua App personalizada tem de ser publicada através de uma conta Organization no Apple Developer. Uma conta Individual não pode publicar uma app com o nome da tua empresa, nem dar à bsport o acesso de que precisamos para a publicar por ti.
A Apple muitas vezes recusa a conta de Organização, ou cria uma conta Individual, quando a empresa não é uma sociedade registada: trabalhador independente, empresário em nome individual, auto-entrepreneur, autónomo, Einzelunternehmen, eenmanszaak, Partita IVA… Isto é comum e tem solução.
Antes de começares
A Apple vai pedir-te tudo isto, por isso verifica se já tens:
Um número DUNS (nome e morada correspondentes exatamente aos teus documentos)
Um website ativo no teu próprio domínio
Um e-mail profissional no mesmo domínio do website (por exemplo, website
oteuestudio.com→ e-mailola@oteuestudio.com)Um número de telefone
⚠️ Não crias um novo Apple ID se já tiveres um pessoal. A Apple bloqueia contas duplicadas. Usa o teu Apple ID já existente.
⚡ Opção mais rápida: ligar à Apple
Isto costuma resolver o problema numa única chamada. A ordem dos passos é importante:
Inicia a inscrição normal e escolhe Organization. Faz isto mesmo que esperes um erro. 👉 Como criar uma conta Organizacional no Apple Developer
Deixa a mensagem de erro aparecer. É isto que assinala o teu caso no sistema da Apple.
Só agora, liga para o Apple Developer Support através de developer.apple.com/contact → Membership and Account → Phone.
Responde às perguntas de segurança da Apple (o proprietário da empresa tem de estar na chamada).
A Apple envia-te um e-mail para continuares a tua inscrição como Organização.
💡 Se ligares antes de tentar inscrever-te, a Apple vai pedir-te que tentes primeiro e ligues depois.
💡 Ficas em contacto com um agente do país onde o teu Apple ID foi criado.
💡 A opção telefónica nem sempre está disponível (depende da disponibilidade da Apple). Se não a vires, tenta mais tarde.
Se a opção telefónica não estiver disponível
Contacta o Apple Developer Support por e-mail, a partir da mesma página, e pede uma migração do tipo de conta de Individual para Organization.
A Apple responde com um link. Clica nele e preenche o formulário: nome da entidade legal, número DUNS, website, e-mail profissional e número de telefone.
A Apple analisa o pedido. Isto pode demorar até cerca de 4 semanas.
Assim que a tua conta for uma Organização
Verifica: na página inicial da tua conta Apple Developer, a secção Membership mostra "Organization".
Convida a bsport como Admin. 👉 Como convidar-nos como Admin para a tua conta Apple Developer
Avisa-nos na tua conversa sobre a App personalizada para podermos continuar.
A configuração da tua app Android não é afetada e pode continuar em paralelo.