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Entendendo e rastreando suas taxas de pagamento
Entendendo e rastreando suas taxas de pagamento
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Escrito por Customer Care
Atualizado há mais de um ano

Este artigo explica como funcionam as taxas de pagamento e como rastreá-las em sua plataforma bsport

O que são taxas de pagamento?

As taxas de pagamento são as taxas aplicadas pelo Stripe, nosso parceiro de pagamentos on-line, às transações realizadas por meio de nossa plataforma.

Essas taxas são semelhantes às de qualquer outro sistema de pagamento, como terminais de pagamento ou Paypal, por exemplo.

Como cobramos essas taxas de pagamento do usuário?

Na bsport, adiantamos a você as despesas das taxas de pagamento que o Stripe cobra de nós em tempo real quando os pagamentos são feitos.

Em seguida, cobramos a soma dessas despesas, que adiantamos a você, no início do mês seguinte, com a sua assinatura bsport.

Assim, você poderá encontrar essas taxas de pagamento em suas faturas do bsport, sob o nome Taxa de pagamento (para o mês anterior).

Essas faturas estão disponíveis e podem ser baixadas diretamente no backoffice do bsport em Configurações >> Assinatura

⚠️ As taxas de transação são calculadas usando as taxas mencionadas no seu contrato, especificamente na seção 4, que detalha as taxas aplicadas ⚠️

Como acompanhar suas taxas de pagamento?

Na bsport, queremos manter a transparência com nossos clientes e é por isso que você pode acompanhar em tempo real suas taxas de transação

Para fazer isso, siga estas etapas:

Vá para a guia Relatórios e crie um relatório de pagamentos

Em seguida, você poderá selecionar as colunas desejadas, mas certifique-se de que selecionou a coluna Transaction Fees (Taxas de transação)

Depois que o relatório for criado, selecione o período que deseja rastrear e clique em Salvar e gerar (canto superior direito)

E aí está!

Todos os pagamentos registrados na plataforma para as datas selecionadas aparecem, juntamente com as taxas de transação associadas

Etapa de bônus: se desejar ver apenas os pagamentos que incluem taxas, clique em Add a filtered view (Adicionar uma visualização filtrada) e, em seguida, adicione a regra de filtro "Transaction fees" (Taxas de transação) são "Bigger than or equal to" (Maiores ou iguais a) 0,001.


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