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Como adicionar tags aos membros após uma compra

Aprenda a marcar membros com tags no momento da compra

As tags podem ser associadas à compra de determinados itens. Os membros que realizarem uma determinada compra serão assim marcados com a tag correspondente.

Os membros podem ser marcados com tags após a compra dos seguintes itens:

  • passes (incluindo passes universais)

  • passes de marcação

  • packs

  • subscrições (a tag será adicionada após o primeiro pagamento da subscrição)

  • cartões-presente

  • artigos da loja online

Para associar uma tag à compra de um item, ao editar ou criar o item, siga estes passos:

Passo 1

Vá até ao final da página > clique em "Avançado".

Passo 2

No campo "Tag após compra" > adicione as tags que pretende aplicar aos membros após a compra do item

Passo 3

Clique em Guardar

Está tudo pronto! Os seus membros serão automaticamente marcados com as tags definidas após a compra.

Bom saber

  • Caso as tags sejam alteradas ou eliminadas, apenas as compras futuras serão afetadas

    • os membros anteriormente marcados manterão as suas tags

  • Podem ser aplicadas várias tags, por exemplo, com a compra de uma subscrição com tag e de um item com tag dentro da subscrição

  • No entanto, não é possível aplicar várias tags se estas forem complementares (ou seja, se fizerem parte da mesma categoria de "tag principal")

    • apenas a tag do item de maior nível será aplicada ao item ou ao membro após a compra, seguindo a ordem: Subscrição > pack > passe > passes de marcação > artigo da loja > cartões-presente.

    • se não existir um item de nível superior

      • durante a configuração do item ao qual pretende adicionar tags após a compra (por exemplo, se forem adicionadas 2 tags complementares ao mesmo passe na secção "tag após compra"), apenas a primeira tag por ordem de aparição será aplicada

      • durante a compra de um item pelo membro (por exemplo, se o membro tiver comprado 2 passes), será aplicada a tag do último item comprado

    • se a tag tiver sido inicialmente adicionada manualmente ou através da regra de tagging automático de uma smartlist, esta prevalecerá sobre a regra de prioridade acima indicada, e a compra de qualquer item com uma tag complementar não atualizará a primeira tag aplicada

  • Caso a fatura seja cancelada, as tags serão removidas do membro.

    • Por enquanto, esta é a única forma de remover uma tag aplicada. Por exemplo, a expiração de um passe não remove a tag aplicada no momento da compra

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