Todos os desafios do Healthy Cities têm um período de carência padrão de 24 horas, o que dá aos participantes 1 dia extra após o horário oficial de término do desafio para sincronizar seus dados finais de atividade no aplicativo Healthy Cities e seu desafio antes que as pontuações sejam finalizadas.
Os usuários serão informados sobre o período de carência por meio de uma notificação indicando que as pontuações estão sendo calculadas.
Este período de carência foi criado para que qualquer participante que tenha esquecido de sincronizar no último dia do desafio, por exemplo, ainda tenha a chance de sincronizar dentro do período de carência de 24 horas. Isso também é exibido quando você clica no botão Calculando estatísticas finais durante o período de carência.
Após o término do período de carência de 1 dia, todas as estatísticas do desafio serão finais e os totais não poderão mais ser atualizados.
Os administradores também têm a opção de encurtar o período de carência (ou não ter nenhum) optando por encerrar o desafio manualmente. Se você usar essa opção, recomendamos que avise os usuários primeiro para garantir que eles saibam os horários limite. Clique aqui para ver as etapas sobre como encerrar um desafio antecipadamente.