Health Connect, Healthy Cities ile senkronize olmuyorsa ve Health Connect'i Healthy Cities ile nasıl senkronize edeceğinizi öğrendiyseniz, Health Connect'te aktivite verisi izinlerinizin doğru şekilde ayarlanıp ayarlanmadığını belirlemeniz gerekir.
Unutmayın Google Health Connect yalnızca Google Fit, Samsung Health gibi diğer uygulamalardan gelen adım ve mesafe verilerini depolar.
Verilerinizin Health Connect ile düzgün şekilde senkronize olmamasının birkaç nedeni olabilir:
Bağlı uygulama (Google Fit, Samsung Health gibi) Health Connect'e veri okuma veya yazma iznine sahip olmayabilir.
Uygulama henüz bu belirli veri türünü desteklemiyor olabilir. Uygulamanın izin isteyip istemediğini kontrol edin.
Bağlı uygulamanın (örneğin Google Fit) adımlarınızı doğru şekilde kaydettiğinden emin olun. Cihazınızda Google Fit uygulamasını açın ve verilerin kaydedilip kaydedilmediğini kontrol etmek için ekranı yenileyin.
Bağlı uygulamanın adımlarınızı ve mesafenizi toplamasına izin veren izinleri etkinleştirdiğinizden emin olun.
Senkronizasyon düzgün başlamamış olabilir. Bağlı uygulama üzerinden izinleri kapatıp senkronizasyonu tekrar açmayı deneyin.
Health Connect'in adımlarınızı doğru şekilde kaydettiğinden emin olun. Adım geçmişinizi görmek için Health Connect'te "Tüm girişleri görüntüle"ye dokunun.
Uygulamanızın okuma ve yazma izinlerine sahip olduğunu onaylayın
Cihazınızda Health Connect uygulamasını açın.
"İzinler ve veriler" altında Uygulama izinleri öğesine dokunun.
"Uygulama izinleri" altında, veri okuma ve yazma izni olan ve olmayan uygulamaları bulacaksınız.
Sağ üstte, "Uygulama izinleri"nin yanında, Bul
öğesine dokunarak belirli uygulamaları arayın ve izni olup olmadığını öğrenin.
Verilerinizde tutarsızlıklar varsa ne olur?
Health Connect ile birden fazla uygulama, cihazınızdaki aynı depolama alanına bilgi kaydedebilir. Bu, çeşitli nedenlerle yanlış verilere yol açabilir.
Bunu çözmek için, Health Connect'in kullanmaması için hatalı verileri silme seçeneğiniz vardır. Ayrıca, belirli bir veri türünü yalnızca bir uygulamanın kaydetmesini tercih ediyorsanız, bu verileri kaydeden diğer tüm uygulamaların izinlerini kaldırabilirsiniz.
Uygulamaların önceliğini yeniden sırala
Birden fazla uygulama bilgi girdiğinde, veriler birleştirilir. Herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, Health Connect hangi uygulamanın verilerinin öncelikli olacağını belirlemek için belirlediğiniz uygulama önceliğine başvurur. Örneğin, hem fitness uygulaması A hem de fitness uygulaması B sabah 8:00 ile 9:00 arasında adım sayısını kaydediyorsa, Health Connect daha yüksek önceliğe sahip uygulamanın adım sayısını kullanır. Aşağıdaki adımları izleyerek hangi uygulamanın öncelikli olacağını seçebilirsiniz.
Android cihazınızda Ayarlar'ı açın
Güvenlik ve gizlilik > Gizlilik > Health Connect öğelerine
Verileri Yönet > Veri kaynakları ve öncelik öğelerine dokunun
Bir veri kategorisi seçin
Uygulama kaynaklarının önceliğini yeniden sıralamak için, "Uygulama kaynakları" altında, uygulama adının yanındaki öğesine dokunun ve basılı tutun, ardından Tutamağı sürükleyin =
Android 13 ve altı için:
Android cihazınızda Ayarlar'ı açın
Uygulamalar > Tüm uygulamalar > Health Connect > Aç
Verileri Yönet > Veri kaynakları ve öncelik öğelerine dokunun
Bir veri kategorisi seçin
Uygulama kaynaklarının önceliğini yeniden sıralamak için, "Uygulama kaynakları" altında, uygulama adının yanında, dokunup basılı tutun, Ardından Tutamağı sürükleyin =
İzinleri Sil
Bazı uygulamalar Health Connect tarafından birleştirilen verileri kullanırken, diğerleri tüm verileri okuyup kendi yöntemleriyle birleştirmeyi seçebilir. Belirli bir veri türünü yalnızca bir uygulamanın yazmasını istiyorsanız, bu verileri yazan diğer tüm uygulamaların izinlerini kaldırabilirsiniz:
Cihazınızda Health Connect uygulamasını açın.
Uygulama izinleri dokunun.
İzinlerini vermek veya iptal etmek istediğiniz uygulamayı seçin.
Tümüne izin ver seçeneğini açın veya kapatın.
Veya tüm bağlı uygulamalar için erişimi kaldırabilirsiniz:
Cihazınızda Health Connect uygulamasını açın.
Uygulama izinleri dokunun.
Altta, Tüm uygulamalar için erişimi kaldır öğesini seçin.
Saat Dilimi Ayarınızı Kontrol Edin
Healthy Cities'deki saat diliminiz doğru değilse, bu durum senkronizasyon sorunlarınıza neden olabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek saat diliminizi tekrar kontrol edin:
Mobil Uygulama
Panodan, sol üst köşedeki 3 yatay çubuğa dokunun
Ayarlar'a dokunun
Saat dilimi alanına gidin ve gerekirse ayarlamak için dokunun
Daha Fazla Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Yukarıdaki sorun giderme ipuçlarını uyguladığınızı doğruladıysanız ve hala senkronizasyonda sorun yaşıyorsanız, lütfen ekranınızın sağ alt köşesindeki sohbet simgesine tıklayarak Destek Ekibimizle iletişime geçin.