📆 Sind deine Kurse oft ausgebucht? Möchtest du Interessenten die Möglichkeit geben, sich selbst für die ausgebuchte Veranstaltung vorzumerken? Für solche Fälle kannst du eine digitale Warteliste erstellen und Personen, die auf der Warteliste vermerkt sind, automatisch über freie verfügbare Plätze benachrichtigen.

1. Warteliste anlegen

Um eine Warteliste zu erstellen, gehe in der jeweiligen Veranstaltung auf Einstellungen, danach auf die Option "Warteliste aktivieren" und setzte ein Häkchen. Unten kannst du den Typ der Warteliste festlegen und die Anzahl der Plätze auf der Warteliste.

1.1 Wartelisten-Typ und Anzahl der Plätze

Unter Wartelistenart kann die Option "Benachrichtigung bei freien Plätzen" und "Automatisches Nachrücken" ausgewählt werden:

Im Feld "Anzahl der Plätze" stellst du die maximale Anzahl der Personen ein, die auf die Warteliste gesetzt werden können. Für den Fall, dass du keine Begrenzung brauchst, kannst du einfach eine sehr große Zahl wie 100000 einstellen.

2. Bedeutung der Wartelisten-Typen

Automatisches Nachrücken

Die wartende Person auf der Warteliste wird automatisch in den Kurs nachgerückt sowie eingebucht. Es erfolgt in der Reihenfolge, in der sie zeitlich auf die Warteliste gesetzt wurden. Wird eine Person nachgerückt, erhält diese automatisch eine Buchungsbestätigung per Mail oder SMS.

Beispiel: Sina und Christoph sind auf der Warteliste. Wenn ein Platz im Kurs frei wird, wird Christoph als Erster in den Kurs eingeschrieben.

Benachrichtigung bei freien Plätzen

Alle Wartenden aus der Warteliste bekommen eine automatische Nachricht per E-Mail oder SMS, wenn ein oder mehrere Plätze im Kurs verfügbar werden.

In diesem Fall müssen die Interessierten den freigewordenen Platz im Kurs selbstständig buchen. Die Personen werden in den Kurs nicht nachgerückt.

Die Person, die am schnellsten bucht, bekommt also den frei gewordenen Platz.

Unterschiede zwischen den Warteliste

	Automatisches Nachrücken	Benachrichtigung bei freien Plätzen
Buchung einer Gruppe	Daten von allen Personen werden abgefragt Niemand aus der Gruppe wird in den Kurs nachgerückt, wenn es nicht genug freie Plätze für die ganze Gruppe gibt	Daten von nur einer Person werden abgefragt Diese Kontaktperson kriegt keine Benachrichtigung über frei gewordenen Plätze, wenn es nicht genug Plätze für die ganze Gruppe gibt
Rechnung	Rechnungen werden automatisch erstellt und vorgemerkt	Rechnungen werden nicht automatisch erstellt
Nachrichtenversand	Wenn ein Platz frei wird, wird eine Person aus der Warteliste in den Kurs nachgerückt und bekommt eine automatische Buchungsbestätigung	Wenn ein Platz frei wird, bekommen alle Wartende auf der Warteliste eine automatische Nachricht mit einem Link zur Buchung