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Zahlungen löschen

Erfahre hier, wie du eine manuelle Zahlung jederzeit löschen kannst.

Michael Subach avatar
Verfasst von Michael Subach
Vor über einer Woche aktualisiert

Sollte eine Zahlung aus Butlerapp gelöscht werden müssen, erklären wir dir in diesem Artikel, wie es geht.

Es gibt zwei klassische Fälle, in denen das vorkommen kann:

  • Dein Kunde hat zu viel bezahlt

  • Ein Kunde hat eine Zahlung aus Versehen doppelt getätigt

  1. Finde die zu viel bezahlten Rechnungen im System:

    Seitenmenü → Rechnungen, dann Filter „Zuviel bezahlt“ - „Ja“:

  2. Überprüfe die Zahlungen und lösche die doppelt angelegte bei der entsprechenden Rechnung:


    💡Tipp: Zahlungen lassen sich auch aus dem Bereich „Zahlungen“ löschen.

    Seitenmenü → Zahlungen:

    ✅ Fertig!

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