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⚡️NEU! Automatisierte Wartelisten erstellen
⚡️NEU! Automatisierte Wartelisten erstellen

Hier lernst du, wie die neue automatisierte Warteliste funktioniert und wie du sie erstellen kannst

Natallia Peshkur avatar
Verfasst von Natallia Peshkur
Vor über 3 Monaten aktualisiert

📆 Sind deine Kurse oft ausgebucht? Möchtest du den Interessierten die Möglichkeit geben, sich selbst für die ausgebuchten Veranstaltungen vorzumerken? Jetzt kannst du digitale Wartelisten erstellen und die Wartenden automatisch über verfügbare Plätze benachrichtigen!


Warteliste anlegen

Die Warteliste wird jetzt bei jeder Veranstaltung im Bereich "Einstellungen" erstellt. Dafür dient ein neues Feld "Warteliste erlauben":

Hier sind drei Optionen zur Auswahl verfügbar:

  • Verbindlich

  • Unverbindlich

  • Keine Warteliste

Wenn du eine Art der Warteliste ausgewählt hast, gebe in das Feld "Wartelistenbegerenzung" die maximale Anzahl an Personen ein, die sich auf die Warteliste setzten dürfen:

Falls es keine Begrenzung geben sollte, gebe eine große Zahl ein, z.B. 10000.


Bedeutung der Auswahloptionen

Verbindlich

Die Wartende aus der Wartelisten werden automatisch in den Kurs nachgerückt. Es erfolgt in der Reihenfolge, in der sie zeitlich auf die Warteliste gesetzt wurden.

Beispiel. Petra und Max sind auf der Warteliste. Wenn ein Platz im Kurs frei wird, wird Petra als Erste in den Kurs eingeschrieben.


Wenn eine Person aus der Warteliste in den Kurs nachgerückt wird, erhält sie eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail oder SMS.

Unverbindlich

Alle Wartenden aus der Warteliste bekommen eine automatische Nachricht per E-Mail oder SMS, wenn ein oder mehrere Plätze im Kurs verfügbar werden.

In diesem Fall müssen die Interessierten einen freigewordenen Platz im Kurs selbstständig buchen. Die Personen werden in den Kurs nicht nachgerückt.

Die Person, die am schnellsten bucht, bekommt also den frei gewordenen Platz.

Keine Warteliste

Für diese Veranstaltung wird keine Warteliste eingeschaltet.

Unterschiede der verbindlichen und unverbindlichen Wartelisten

Außer dem Funktionsprinzip gibt es weitere Unterschiede:

Verbindlich

Unverbindlich

Buchung einer Gruppe

  • Daten von allen Personen werden abgefragt

  • Niemand aus der Gruppe wird in den Kurs nachgerückt, wenn es nicht genug freie Plätze für die ganze Gruppe gibt

  • Daten von nur einer Person werden abgefragt

  • Diese Kontaktperson kriegt keine Benachrichtigung über frei gewordenen Plätze, wenn es nicht genug Plätze für die ganze Gruppe gibt

Rechnung

Rechnungen werden automatisch erstellt und vorgemerkt

Keine Rechnungen werden automatisch erstellt

Nachrichtenversand

Wenn ein Platz frei wird, wird eine Person aus der Warteliste in den Kurs nachgerückt und bekommt eine automatische Buchungsbestätigung

Wenn ein Platz frei wird, bekommen alle Wartende aus der Warteliste eine automatische Nachricht mit einem Link zur Buchung

Je nach deinem Ablauf konfiguriere entsprechende Wartelisten und genieße die neue Automatisierung.

Fertig!

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