É crucial gerir o consumo de menções no Buzzmonitor para otimizar recursos, dado que a plataforma é contratada por volume de menções.
Podes acompanhar o volume de menções na tua página inicial Buzzmonitor
Ao carregar em "Ver detalhes", irá aparecer o vosso consumo de menções separadamente:
Priorizar as menções alinhadas com os objetivos de análise permite captar dados relevantes, evitar o desperdício de menções irrelevantes e garantir que os recursos são investidos em insights estratégicos que impulsionam a tomada de decisões.
Perfis de CRM
Perfis de redes sociais geridos e vinculados à plataforma
Facebook:
Publicações da marca: orgânicas e patrocinadas.
Comentários de utilizadores em todos os tipos de publicações da marca.
Respostas da marca a comentários em publicações orgânicas e patrocinadas.
Mensagens privadas enviadas pelos utilizadores para a marca.
Respostas da marca às mensagens privadas dos utilizadores.
Menções de utilizadores e outras páginas no perfil da marca.
Comentários em publicações que mencionam a marca.
Instagram:
Publicações orgânicas e patrocinadas da marca.
Comentários de utilizadores em todas as publicações.
Respostas da marca a comentários em publicações orgânicas e patrocinadas.
Mensagens privadas enviadas pelos utilizadores para a marca.
Respostas da marca às mensagens privadas dos utilizadores.
Histórias publicadas pela marca.
Histórias em que a marca é mencionada.
Menções de utilizadores à marca na descrição de publicações.
Comentários feitos em publicações que mencionam a marca.
Colaborações com influenciadores.
Publicações em que a marca é identificada.
Twitter (X):
Publicações da marca nas redes sociais.
Mensagens diretas recebidas de utilizadores.
Respostas da marca às mensagens diretas dos utilizadores.
Menções de utilizadores no perfil da marca.
Respostas da marca às menções feitas pelos utilizadores.
Retweets.
Citações.
YouTube:
Vídeos publicados pela marca.
Comentários dos utilizadores.
Respostas da marca aos comentários.
LinkedIn:
Publicações orgânicas e patrocinadas da marca.
Comentários dos utilizadores em publicações da marca.
Respostas da marca em comentários e publicações de utilizadores.
Conteúdos de outras páginas ou utilizadores que mencionem a marca.
TikTok:
Publicações da marca no seu perfil.
Comentários de utilizadores nas publicações da marca.
Respostas da marca aos comentários dos utilizadores.
Publicações que mencionam a @ da marca.
Threads:
Publicações feitas pela marca.
Comentários dos utilizadores.
Respostas da marca.
WhatsApp:
Mensagens enviadas pelos utilizadores.
Respostas enviadas pela marca.
E-mail:
E-mails enviados pelos utilizadores.
Respostas da marca aos e-mails recebidos.
Projetos de monitorização pública
Pesquisas de palavras-chave, hashtags e monitorização de perfis de redes sociais não geridos (concorrentes e tendências).
Facebook:
Publicações do Facebook Social News segundo os termos registados.
Publicações orgânicas da página registada na monitorização pública.
Nota: apenas serão recolhidas as publicações, não os comentários nos posts, devido às limitações da API da Meta.
Instagram:
Publicações públicas que utilizam as hashtags registadas no projeto.
Publicações do perfil registado no campo de utilizador (não administrador).
Twitter (X):
Publicações que mencionem os termos e/ou hashtags registados na booleana.
Publicações públicas do perfil registado no campo de utilizador.
RSS:
Publicações que mencionem os termos registados.
Publicação do blog/página web registada ou comentário (dependendo do link).
App Store:
Comentários nas avaliações da aplicação.
LinkedIn:
Comentários em avaliações da aplicação.
Importante
Uma vez capturado, tudo o que é mencionado conta como uma menção no plano de consumo mensal.
Os dados dos módulos Trends, Influencers e Analytics Pro não consomem menções do plano mensal. No entanto, no caso do Trends, se as publicações forem importadas para o relatório do Buzzmonitor, essas irão consumir menções do plano.