Wij houden je altijd op de hoogte van de status van je Cadeo. Nadat de betaling is bevestigd, ontvang je ten eerste een bestelbevestiging met eventuele instructies voor de volgende stap.
Natuurlijk houden we je op de hoogte als de status van je cadeau verandert. Je krijgt een mailtje en kan iedere bestelling ook zelf volgen in je account.
Hieronder zie je de verschillende statussen en wat het betekent.
Aangemaakt: Je hebt de Cadeo-link opgezet en naar de ontvanger gestuurd We wachten op de acceptatie van het cadeau.
Gedeeld: Als jij hebt gekozen voor het verzenden van de Cadeo-link via email doen wij dit voor jou. Als je zelf links hebt aangemaakt kun je deze direct delen met je ontvanger. Als de status op 'gedeeld' staat is je Cadeo dus verzonden.
Geaccepteerd: Je ontvangt een email wanneer je cadeau door de ontvanger is geaccepteerd. Dit betekent dat de ontvanger een cadeau heeft uitgekozen en het bezorgadres heeft ingevuld. Wij maken de bestelling nu klaar voor levering.
Bezorgd: Ten slotte ontvangen jij en je ontvanger een laatste update als het cadeau is afgeleverd.
Verlopen: Als de ontvanger jouw Cadeo niet op tijd verzilverd verloopt deze en krijg jij je geld teruggestort.
Meer informatie:
Stuur een Cadeo: www.cadeo.nl
Meer informatie of hulp nodig? Je kan ons bereiken via chat of email: support@cadeo.gift