Det finns två olika anledningar till att man inte kan ta bort data i Cirrus.
Du har inte behörighet till att ta bort data.
Om du inte får fram valet "Ta bort" betyder det att du inte har behörigheten att radera data i Cirrus. Detta kan ändras av någon som har adminrättigheter i Cirrus. Man ändrar detta i Inställningar > Användare > Roller.
Det finns kopplingar till annan data som skulle förloras om du raderade detta.
Cirrus förhindrar dig att ta bort data om det finns aktiva kopplingar till den data du vill ta bort.
Till exempel. Om du har aktiviteter och säljprojekt kopplade till ett kundkort kommer du inte kunna radera kundkortet. Anledningen är att datan skulle försvinna och analyser samt historik skulle påverkas.
Om du trots detta ändå vill radera kundkortet behöver du först ta bort de kopplingar som finns. Det kan vara aktiviteter, kontakter, säljprojekt osv.
Dubblett? 👯
Har du två kundkort på samma kund och vill ta bort det ena?
Då kan du istället slå ihop dessa. Här visar vi hur! 👍