Hoppa till huvudinnehåll

Vad är modulen för Underrättelse & Beslut?

Lär dig hur modulen Underrättelse & Beslut hjälper dig att samla, följa upp och dokumentera underrättelser, frågor/svar och beslut i ett strukturerat arbetsflöde.

Skriven av Diagona AB

Kort sammanfattning

Underrättelse & Beslut är en modul i CASAI som hjälper projektteam att samla, följa upp och dokumentera formella underrättelser, frågor/svar och beslut i ett strukturerat arbetsflöde.

Modulen ger en gemensam vy över pågående ärenden, status, ansvar och beslutsunderlag. Det skapar bättre spårbarhet från händelse till uppföljning, beslut och eventuell ekonomisk reglering.

När ska du använda detta?

Använd Underrättelse & Beslut när du vill dokumentera och följa upp händelser, frågor eller underrättelser i ett bygg- eller anläggningsprojekt.

Modulen är särskilt användbar när du vill:

  • registrera en underrättelse på ett strukturerat sätt

  • följa upp om ett ärende är skickat, mottaget, beslutat eller stängt

  • hantera frågor och svar i samma arbetsyta som underrättelser

  • skapa tydlighet kring vad som har hänt i projektet

  • dokumentera beslut kopplat till en underrättelse

  • samla historik, status och beslutsunderlag på ett ställe

  • förbättra spårbarheten mellan händelse, beslut och eventuell reglering

CASAI ersätter inte projektets egna rutiner eller juridisk bedömning, men hjälper dig att arbeta mer strukturerat, konsekvent och spårbart.

Så här använder du modulen

  1. Gå till modulen Underrättelse & beslut i CASAI.

  2. Börja i fliken Översikt för att få en sammanfattning av läget i projektet.

    Här kan du se nyckeltal som till exempel:

    • Öppna underrättelser

    • Väntande beslut

    • Sen mot sista svarsdatum

    • Inkorg

  3. Gå till fliken Ärenden för att arbeta med projektets ärenden.
    ​


    Här samlas både:

    • Underrättelse

    • Fråga/Svar

  4. Använd filtren i ärendevyn för att hitta rätt ärenden.

    Det går att filtrera på ärenden kopplat till Underrättelser och Fråga/Svar.
    Synliga statusfilter för underrättelser är:

    • Alla

    • Utkast

    • Skickad

    • Mottagen

    • Beslutat

    • Stängd

  5. Välj hur du vill se ärendena.

    I ärendevyn finns visningslägena:

    • Lista

    • Tavla

  6. Öppna ett ärende för att se mer information.

    I detaljvyn för en underrättelse kan du se:

    • status, till exempel Mottagen

    • ärendenummer och rubrik, till exempel UR029 – Meddelande om placering av stolpar

    • beslutsinformation

    • aktivitetslogg för arbetsflödet

  7. Följ upp beslutsinformationen.

    I en underrättelse visas en beslutsdel med uppgifter som:

    • Beslut

    • Beslut: Väntande

    • Beslutsdatum

    • Beslutat av

    [BEHÖVER VERIFIERAS: hur beslut registreras, ändras eller slutförs i modulen]

  8. Använd aktivitetsloggen för att förstå ärendets historik.

    Aktivitetslogg för arbetsflödet visar steg i ärendets process, till exempel när ett ärende har skickats eller mottagits.

  9. Använd Adminpanel om du har behörighet att hantera inställningar för modulen.

Modulens huvuddelar

Översikt

Fliken Översikt ger en samlad statusbild över underrättelser och beslut. Den hjälper dig att snabbt se vilka ärenden som är öppna, vilka som väntar på beslut och om något är sent mot sista svarsdatum.

Ärenden

Fliken Ärenden är den centrala arbetsytan för att hitta och följa upp ärenden. Här visas både underrättelser och Fråga/Svar-ärenden.

Du kan filtrera ärenden efter status och växla mellan Lista och Tavla.

Detaljvy

När du öppnar en underrättelse visas en detaljvy med information om ärendet, status, beslut och historik. Det gör det enklare att förstå vad som har hänt och vad som återstår att hantera.

Adminpanel

Fliken Adminpanel är avsedd för administrativa inställningar i modulen.

Endast användare med administratörs-rättigheter har åtkomst till adminpanelen.

Tips

  • Använd tydliga rubriker när du skapar underrättelser och frågor. Det gör ärenden lättare att hitta och följa upp.

  • Kontrollera alltid status innan du agerar på ett ärende.

  • Följ upp ärenden som är sena eller närmar sig sista svarsdatum regelbundet.

  • Använd aktivitetsloggen för att förstå ärendets historik innan du fattar beslut.

  • Säkerställ att beslutsunderlag, kommentarer och bilagor är kompletta innan ärendet stängs.

Vanliga frågor

Vad är skillnaden mellan en underrättelse och Fråga/Svar?

En underrättelse används för att dokumentera en formell händelse eller information som behöver följas upp i projektet.

Fråga/Svar används för att hantera frågor och svar i projektkommunikationen.

Kan jag se alla underrättelser och frågor på samma ställe?

Ja. Fliken Ärenden verkar samla både Underrättelse och Fråga/Svar i samma ärendelista.

Vad betyder statusarna?

I ärendevyn syns statusar som Utkast, Skickad, Mottagen, Beslutat och Stängd.

Kan jag koppla ett beslut till en underrättelse?

Detaljvyn visar en beslutsdel kopplad till underrättelsen, med fält som Beslut, Beslutsdatum och Beslutat av.

Kan jag dela en underrättelse med någon utanför CASAI?

I detaljvyn finns funktionen Generera offentlig länk.

Länken som genereras kan delas med vem som helst för att visa underrättelsen.

Relaterade artiklar

Fick du svar på din fråga?